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采用问卷调查法研究了游憩冲击感知对游憩体验的影响.运用因素分析方法将游憩冲击简化为三大冲击因子,即社会性冲击、管理性冲击与资源冲击.结果表明:1)游客对商贩骚扰、垃圾以及其他游客的不文明行为最为关注;2)社会性冲击、管理性冲击感知与总体满意度的负相关系数达到中度,对游客体验的负面影响较大;3)资源冲击感知对总体满意度无直接影响.另外,就降低游憩冲击和提高游客体验提出了相关的管理建议.