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[摘 要]本文通过研究辽宁旅游服务贸易存在的主要问题,提出相关有效对策,有助于发掘提升其出口竞争力,从而推动辽宁旅游服务贸易的可持续发展。
[关键词]旅游;服务贸易;策略
[中图分类号]F590 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432(2010)10-0042-01
1 旅游服务贸易出口
旅游服务贸易出口是一种无形出口,具有创汇能力强、换汇成本低的特点。近些年来,辽宁省旅游服务贸易飞速发展。根据国家旅游局统计,我省旅游服务贸易出口总额从2002年的5.50亿美元增长到2009年的18.6亿美元,国际旅游服务贸易的出口正在成为我省重要的出口创汇产业之一。
2 辽宁旅游服务贸易存在的问题
2.1 旅游服务贸易出口总量偏小
虽然辽宁省旅游外汇收入逐年增长,但所占全国旅游外汇收入的比重却一直不高,与北京、珠三角、长三角地区有较大差距。2009年辽宁省旅游外汇收入仅占全国当年旅游外汇收入的4.69 %,占当年全国第一的广东省的18.55%,与辽宁省所拥有的旅游资源和旅游环境相比,旅游服务贸易出口的总量仍然偏低。
2.2 服务的国际标准化程度较低
主要表现在有些旅行社仍然存在着低价揽客、质价不符协议、单方增减旅游项目、擅自变更日程、导游员不认真履行职责、不能按标准提供游客满意的服务、服务质量低下等问题。而有些旅游涉外酒店则存在降低服务标准、减少服务项目、卫生不达标、旅游者人身及财物的安全得不到保障等问题。
2.3 国际合作尚未充分展开
第一,东北亚区域旅游合作的组织、机制以及适合该地区旅游发展的合作模式仍没有形成,已经提出的各项目标也缺少实质性措施跟进,与同是亚洲的东南亚地区富有成效的旅游合作相比,东北亚在区域旅游合作方面还相对落后;第二,辽宁省在东北亚旅游发展中所具有的某些独特优势尚未得到充分发挥。
2.4 环境污染和生态破坏严重
一是人工破坏。在过去十几年的旅游业发展中,我省不少风景名胜区遭到建设性的破坏。二是环境污染。餐饮业、住宿业、娱乐业因追求利益最大化,而使一系列非环保产品带来的环境污染日益严重。
3 策略研究
3.1 科学规划旅游资源,加快创新旅游产品
①深入开发满清民俗文化旅游。针对国际客源市场开发满、清等民族文化旅游产品,清文化旅游精品的打造应整合沈阳“ 一宫两陵”、抚顺赫图阿拉城和永陵、 辽阳东京城和东京陵,整合辽阳广佑寺木佛、 鞍山千山自然石佛和玉佛苑玉佛。注重佛教文化的挖掘,进一步完善和延伸景区的旅游服务功能,提高整体档次。②突出创新工业旅游。辽宁应以振兴东北老工业基地为契机,充分利用并挖掘现有资源条件,不断扩大工业旅游项目规模,创新工业旅游产品,深挖内涵,提高品位。整个区域工业旅游走政府主导、社会参与和企业运作相结合的开发路子。
3.2 借助政策优势,提高旅游业综合竞争力
政策优势主要指国家“振兴东北老工业基地”和“辽宁沿海经济带发展”两大战略对辽宁经济发展的政策支持,主要作用于以下几个方面:①改善旅游发展的软环境;②提高旅游业的开放水平;③加强旅游基础设施建设;④提供强有力的智力支撑。
3.3 倡导低碳概念,推行低碳旅游
加快发展低碳旅游装备是实现景区“低碳化”的重要途径。景区的旅游装备主要包括旅游交通工具、旅游生活设施、旅游服务设施、旅游活动设施。政府可加大管理和政策扶持力度,一方面,通过碳捕集、碳埋存、可再生能源利用等低碳技术对各种旅游基础设施和服务设施进行低碳化改造。另一方面,要求景区直接使用各种低碳技术产品。
3.4 加强旅游宣传活动,积极开拓海外市场
辽宁省应在旅游宣传方面加大投入,充分利用各种方式加强旅游宣传活动。 首先,可以以各种旅游博览会、旅游交易会等为载体,宣传辽宁的旅游产品,扩大辽宁旅游这一品牌的影响力和吸引力。其次,充分利用各种宣传网络和新闻媒体,加强广告宣传的力度。与此同时,还要通过走出去、请进来的办法积极开拓海外市场。
[基金项目]本文为辽宁科技大学大学生科研训练课题的部分成果,课题名称:辽宁旅游服务贸易竞争力分析。
[关键词]旅游;服务贸易;策略
[中图分类号]F590 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432(2010)10-0042-01
1 旅游服务贸易出口
旅游服务贸易出口是一种无形出口,具有创汇能力强、换汇成本低的特点。近些年来,辽宁省旅游服务贸易飞速发展。根据国家旅游局统计,我省旅游服务贸易出口总额从2002年的5.50亿美元增长到2009年的18.6亿美元,国际旅游服务贸易的出口正在成为我省重要的出口创汇产业之一。
2 辽宁旅游服务贸易存在的问题
2.1 旅游服务贸易出口总量偏小
虽然辽宁省旅游外汇收入逐年增长,但所占全国旅游外汇收入的比重却一直不高,与北京、珠三角、长三角地区有较大差距。2009年辽宁省旅游外汇收入仅占全国当年旅游外汇收入的4.69 %,占当年全国第一的广东省的18.55%,与辽宁省所拥有的旅游资源和旅游环境相比,旅游服务贸易出口的总量仍然偏低。
2.2 服务的国际标准化程度较低
主要表现在有些旅行社仍然存在着低价揽客、质价不符协议、单方增减旅游项目、擅自变更日程、导游员不认真履行职责、不能按标准提供游客满意的服务、服务质量低下等问题。而有些旅游涉外酒店则存在降低服务标准、减少服务项目、卫生不达标、旅游者人身及财物的安全得不到保障等问题。
2.3 国际合作尚未充分展开
第一,东北亚区域旅游合作的组织、机制以及适合该地区旅游发展的合作模式仍没有形成,已经提出的各项目标也缺少实质性措施跟进,与同是亚洲的东南亚地区富有成效的旅游合作相比,东北亚在区域旅游合作方面还相对落后;第二,辽宁省在东北亚旅游发展中所具有的某些独特优势尚未得到充分发挥。
2.4 环境污染和生态破坏严重
一是人工破坏。在过去十几年的旅游业发展中,我省不少风景名胜区遭到建设性的破坏。二是环境污染。餐饮业、住宿业、娱乐业因追求利益最大化,而使一系列非环保产品带来的环境污染日益严重。
3 策略研究
3.1 科学规划旅游资源,加快创新旅游产品
①深入开发满清民俗文化旅游。针对国际客源市场开发满、清等民族文化旅游产品,清文化旅游精品的打造应整合沈阳“ 一宫两陵”、抚顺赫图阿拉城和永陵、 辽阳东京城和东京陵,整合辽阳广佑寺木佛、 鞍山千山自然石佛和玉佛苑玉佛。注重佛教文化的挖掘,进一步完善和延伸景区的旅游服务功能,提高整体档次。②突出创新工业旅游。辽宁应以振兴东北老工业基地为契机,充分利用并挖掘现有资源条件,不断扩大工业旅游项目规模,创新工业旅游产品,深挖内涵,提高品位。整个区域工业旅游走政府主导、社会参与和企业运作相结合的开发路子。
3.2 借助政策优势,提高旅游业综合竞争力
政策优势主要指国家“振兴东北老工业基地”和“辽宁沿海经济带发展”两大战略对辽宁经济发展的政策支持,主要作用于以下几个方面:①改善旅游发展的软环境;②提高旅游业的开放水平;③加强旅游基础设施建设;④提供强有力的智力支撑。
3.3 倡导低碳概念,推行低碳旅游
加快发展低碳旅游装备是实现景区“低碳化”的重要途径。景区的旅游装备主要包括旅游交通工具、旅游生活设施、旅游服务设施、旅游活动设施。政府可加大管理和政策扶持力度,一方面,通过碳捕集、碳埋存、可再生能源利用等低碳技术对各种旅游基础设施和服务设施进行低碳化改造。另一方面,要求景区直接使用各种低碳技术产品。
3.4 加强旅游宣传活动,积极开拓海外市场
辽宁省应在旅游宣传方面加大投入,充分利用各种方式加强旅游宣传活动。 首先,可以以各种旅游博览会、旅游交易会等为载体,宣传辽宁的旅游产品,扩大辽宁旅游这一品牌的影响力和吸引力。其次,充分利用各种宣传网络和新闻媒体,加强广告宣传的力度。与此同时,还要通过走出去、请进来的办法积极开拓海外市场。
[基金项目]本文为辽宁科技大学大学生科研训练课题的部分成果,课题名称:辽宁旅游服务贸易竞争力分析。