【摘 要】
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目的:研究分析持续护理质量改进在老干部病房患者优质护理中的应用效果。方法:将老干部VIP病房患者分为对照组和观察组。对照组患者为试点改进前,采用优质护理进行服务;观察
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目的:研究分析持续护理质量改进在老干部病房患者优质护理中的应用效果。方法:将老干部VIP病房患者分为对照组和观察组。对照组患者为试点改进前,采用优质护理进行服务;观察组患者为试点改进后,重视护理细节,即优化护理措施,加强护理管理,提升护理人员职业素质等措施。用问卷调查表评估持续护理质量改进前、后,患者对护理服务的满意度。结果:观察组患者对护理服务满意度显著好于对照组(P=0.0289)。结论:通过优化优质护理模式,强化提升护理人员以人为本的核心服务观念,提升了护理服务质量与患者的满意度。
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