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为了适应市场经济体制，增强活力，铸造优势，为人类健康提供高质量的服务，我院通过加强内部建设，以优质服务增加了医院的竞争力，以良好的技术提高了医院的生命力，以合理的收费增强了医院的吸引力。自2002年1月至5月业务指标与去年同期相比：门诊就诊人数增加了23.5％，出院病人增加了6.3％，床位使用率增加了4.8％，业务收入增收率15.5％，现将我们的做法浅谈如下。……