素人又相逢

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  回归本初的素人,像阔别多年的老朋友再次相见,久违的亲切感中更多一份岁月沉淀出的笃定,这份笃定让素人向着经典一步步靠近。
  
  在这个追逐品牌的时代,不少消费者都有自己钟爱的品牌,无论是买一包纸,还是买一只包,都会冲着自己的品牌去。但是,当蒙住产品上的品牌名,消费者又能否一眼认出自己喜欢的那个品牌来呢?
  “素人的顾客可以挑出素人的包和鞋。”素人的老板兼总设计师杨宝光一脸诚恳又十分自信地回答。
  
  博弈
  
  玄机是在一次质与量的博弈中得以参悟的。
  1997年,正是素人飞速发展的时候,销售额扶摇直上,产品代理商遍地开花,市场如滚雪球一样越来越大。面对这样喜^的成绩,杨宝光并不开怀,甚至是有点焦虑。作为产品总设计师,他看到素人的包越来越不像那个样了。
  1993年,充满梦想的杨宝光决定做手工皮包,于是辞职住进地下室,成天摆弄一张皮子。妻子毛书虹一边在外企上班,一边帮杨宝光馓设计和卖包。她将丈夫制作的包拿到朋友的店里寄卖。没想到,做工精细、朴素格调的手工皮包非常受欢迎,常常是供不应求。随后不久,就有人找上门来出资入伙,素人很快从手工小作坊扩大到了部门齐全、分工细致的现代化企业。
  过去,每种皮包的款式都源自杨宝光和妻子毛书虹酝酿成熟后的灵性发挥,每款设计的出发点都在于“我给自己做个什么样的包”,每个包都是精益求精的手工打造。可自从追求最大的销售份额之后,做工被不断要求提高速度。量做上去了,质却下来了。“素人的魂没了。”老主顾失望地评价。
  要量还是要质?要利润还是要理想?素人还是自己当初梦想的那个素人口驴杨宝光的脑子里每天都打着这样大大的问号,备受折磨。他想起当初和妻子讨论名字的时候,两人就把“为素人傲素人”的种子埋在了心里。“我们不喜欢都一个样,也不喜欢太那个样。”这是素人们的心声。在这个机械化批量生产的时代,有不少追求个性,尊崇自我感觉的人想要不一样的物品,想要一只有温度、有灵气、有感觉的皮包,想要一双合脚的舒适的有品质感的皮鞋。杨宝光就是想为这样的人做令他们满意的皮制品。几番思索,杨宝光决心让素人做回自己,他宣布:“停止加盟,并取消一些代理商。”
  “疯了,简直疯了!”合伙人完全无法理解,这么好的市场销售前景,能尽量扩大销路占有市场就尽量做,为什么要缩减?合伙人认为杨宝光就是个浪漫的不切实际的艺术疯子,根本就不懂做生意。面对合伙人的诘问,杨宝光反倒很坚定,自己就想做一个名副其实的“素人”。
  杨宝光毅然忍痛与合伙人分道扬镳。
  
  闭关修炼
  
  “康庄大道不走,偏要走羊肠小道。把自己的路子走宽点不好口马?”妻子毛书虹对丈夫的选择也很质疑。“毛毛,我不是不想走出一片宽阔,偏要钻牛角尖,这其实是一个宽门与窄门的道理。”
  皮革生产门槛不高,生产厂商汗牛充栋,不计其数,宽门之后的大路上必定充斥着残酷的竞争,虽然素人的发展看似迅猛和前途光明,但是一个泯灭了个性的品牌是没有核心竞争力的,随时都有可能被取代和打败。素人选择从窄门过,才有独立清醒的空间把品牌个陛塑造出来,只有这样,素人才真正站得住,立得久。
  此番宽门窄门理论,让妻子毛书虹心悦诚服。她坚定不移地支持丈夫的决定,让素人闭关修炼几年,先将品牌个性塑造出来,再想其他。于是1998年以后的三四年里,所有前来商洽加盟代理的客户得到的答复都是“素人目前供不应求。不考虑做加盟,也不增加新的代理商。”
  周折之后,回归本初的素人,将工厂搬到北京昌平的一个小山村里,远离浮躁的都市生活,让山村里的宁静与质朴,浸淫出一个真正的素人。杨宝光说:“设计师在亲近大自然中可以获得更多本真新鲜的灵感,工艺师傅更加平和,手上的活儿就更细致一些。”
  在素人的工厂里,每一个人都书主于自己手中的活儿。设计师在白纸上手绘出一幅幅草图,表达着“素色白纸,彩色梦想”的心中畅想。工艺师傅埋头于手中的那张皮子,缝缝锤锤,翻来覆去,让鞋形一点点饱满起来,线条更加流畅,让每一个针脚细致妥帖,丝丝入扣。
  杨宝光除了是个皮痴,还是个车迷,他常从世界名车的线条设计上找到灵感,设计制作出完美弧度的包包和鞋。杨宝光一方面要求素人的设计师坚持原创设计,绝不抄袭大牌的款式,也不跟着时尚风向标瞎转;一方面积极革新皮革的制作工艺,定期选派工艺师去意大利培训皮革知识、进修皮革工艺。
  在小山村的工厂里,岁月静静流逝,一件件愈加优美的、朴素的、简约的素人皮具已有了令意大利皮具品牌商都称赞的品质和格调。
  
  回归市场
  
  内功修炼之后,自然应该谋划回归市场。
  杨宝光和毛书虹原本都是富有艺术才情的人,都不是做经营的料。谁主设计生产,谁做经营?似乎是摆在夫妻俩之问一道只有“石头、剪子、布”才能决定的事情。毛书虹最终决定由自己肩负起经营的担子,因为丈夫的艺术才情令她欣赏和疼惜。
  素人的再次市场拓展,不再是盲目扩张,不再想着一蹴而就。当初,毛书虹为素人设计了一个浪漫的LOGO——两个手拉手奔跑的小人儿。如今,毛书虹却解释说,素人不是在跑,绝不一蹴而就;更不是在爬,绝非举步维艰;素人在走,要不疾不徐,要一步一个脚印。
  毛书虹重新构建了自己的销售团队,并且制定了一套完整规范的加盟方案,所有加盟都须得经过严格的审核。加盟商的资金、履历,店铺的地段、规格、装潢,各店铺促销的方式、时间段……一一明确规定,让一切有序进行。
  在品牌形象推广上,素人精选传播方式,绝不以铺天盖地的广告狂轰乱炸。广告画面唯美纯净,格调高雅,意境悠远;语言朴实温暖,富有情调。在“桃李不言,下自成蹊”的静默中,素人传达着自己的品牌内涵——低调的张扬。
  
  低调的张扬
  
  假如你想找一双色彩绚烂、跟细如钉、走起路来“咯噔咯噔”响的时装鞋,那你不必进素人的店了。素人专卖店采用统一的门头招牌设计,统一的店面装修风格,咖啡色哑光墙面,方正或长条的陈列格子里整齐地摆放着产品。柔和的灯光打在朴素的包包、皮鞋、皮夹、皮制饰品上,让人油然生起一种“蓦然回首,她在灯火阑珊处”的亲近之感。
  素人的包没有夸饰的色调和形状,休闲中带着几分优雅,有很多贴心的巧妙设计。比如获得国家专利的“皮竹节”提手设计自然美观,有效增加手掌和提手贴合程度,提升提握舒适度。
  流畅而帅气的素人鞋,没有繁琐的装饰。多硬度橡胶大底,针对行走站立时脚掌不同受力情况设计了合理的图案,既防滑,又健足。柔软的皮面与鞋底手工细密缝制,每一个针脚都恰到好处。
  喜欢远足的阿尤是素人的忠实顾客,穿着素人皮鞋、背着大包,走遍了千山万水。阿尤家有一个很特别的鞋柜,保存着他穿过的每一双素人鞋,他说:“这些鞋子,对于我来说,是一个见证,老了的时候拿出来可以找回年轻时候的许多记忆,或许比照片更真实温暖。”
  顾客喜爱素人的包和鞋,不仅在于它独到的设计,精良的制作,还在于素人产品诠释的是一种低调的内敛气质,一种温和的真挚情感,一种素雅的风格和自在的生活方式。每一件产品都给人朴素而实在的感觉,让繁华都市中保持自我风格和本真心灵的人们,产生深深的共鸣。
  这些年来,顾客与素人的关系,早已从买与卖中孕育出一种相濡以沫的亲近与心有灵犀的欣赏。“为素人做素人”这颖种子,在喧扰的红尘之中,开出了一朵纯美的花。
  
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