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摘 要 随着广告位成本增加，而传统广告位的传播效率下降，企业在广告传播方面均遭遇的瓶颈。而社会工程学研究的人类交互方式，为企业广告传播占用人类重点信息通道提供了理论依据。通过在人类重点信息通道上传播信息，传播学找到了一种高效率的传播方式。
关键词 社会工程学 传播学 革新研究
一、引言
因为信息爆炸社会的信息量激增，基于互联网和手机以及其他媒体形成的信息网络，2014年每人每天摄入的信息量是1949年每人每天摄入的信息量的三十万倍。所以，市场营销专业正面临着一次革命。因为人脑的接受能力有限，传统的媒体广告已经没有办法将完整的信息灌输到目标受众的意识中。所以，近年来人们对于社会工程学传播原理进行了较为深入的研究。
二、重点信息通道概念
社会工程学中已经明确的定义了重点信息通道的概念，人脑在高负荷状态下会过滤掉非重点信息而至关注重点信息，甚至不仅仅压制非重点信息的记忆蛋白合成过程，还会抑制非重点信息在脑髓质及特别是脑前叶的电信号处理过程。
如果这个表述过于抽象，我们可以举个例子，加入你走进电梯，你的直接领导恰好也在电梯里，领导手里提着一件新西装，你跟领导搭讪，问领导的西装品牌，领导说了A品牌，而电梯墙壁上恰恰挂着B品牌的西装。但是，虽然这两个信息都已经映入你的意识，但是，A品牌给你的印象远比B品牌给你的印象深刻。如果这时你恰好希望买一件西装，你可能会优先选择A品牌，以实现与领导的深入交流。
第二个例子是分听选择原理。如果两个信息或者多个信息同时被人的听觉或者视觉接收，那么，人可能会丢弃其中的一个或者多个信息。比如，在嘈杂的候车室里，朋友和你聊天，你旁边的人也在聊天，那么，很有可能你只记住了朋友的信息表达，而不了解旁边的人的信息表达。即使旁边的人的信息传递到你耳中的接受音量和信噪比大于你朋友的信息。
三、重点信息通道的实现
因为重点信息通道在人的日常生活中仅用来传递必要信息，广告传播作为典型的旁路信息，进入受众重点信息通道的可能性较小，但是，通过一定的社会工程学操作，该信息进入重点信息通道的可行性是存在的。
（一）闪动刺激法
因为危险搜索原理，人在遇到强刺激时，会下意识的停止全部交流而将注意力转向搜索强刺激的来源，进而确定强刺激是否存在风险。这个过程甚至会伴随着肾上腺素的大量分泌引起的心跳呼吸增加和体温上升。举例来说，当人走在路上，或者与人畅快交流时，突然身后的一声巨响，会使人立即停下所有四维而转身观看。所以，现在又的大版广告利用仿燃烧的效果、或者强烈闪光、或者巨大的声响来吸引人的注意。这种闪动刺激法会使得宣传品得到受众短暂的关注，给广告传播带来一定的效果。因为现代化的宣传手段层出不穷，闪动刺激法因为其成本高，效果并不十分理想，已经被大部分主流媒体逐渐放弃。
（二）主动拓展法
通过一定的社会工程学方法，比如“第二杯半价”“十人同行一人免单”“转发微博打七折”“转发微信打七折”等诸多方法，可以实现由客户到客户的主动拓展。这种方式最早在传销中得到了广泛的应用，现在传播学工作者已经通过对于经典的传销案例的研究，开发出了数十套合理合法的主动拓展营销方法。
（三）利益诱惑法
捕食行为是动物的最基本行为，捕食行为在任何情况下其直接信息都是占用人的重点信息通道。从人脑结构上分析，庞大的枕叶是前页面积的近2倍。也就是说，人类捕食行为占用的脑处理资源的总量约为情感交流行为占据脑处理资源总量的一倍。而捕食行为在当代社会中的主要体现途径是赚钱。这种方式虽然传输量较小，但是，其传输效率极高，在路边宣传板广告的传输效率已经小于百万分之一时，利益诱惑法带来的信息传递效率甚至接近十分之一。
南京某连锁超市开发APP后，提出了一个宣传方案，其APP是必须邀请码才可以安装，而超市本身不提供邀请码，客户必须在已安装APP的用户处获得邀请码。而客户每介绍1个电话簿好友安装该软件，就可以得到更多的折扣。甚至最高享受到日用品超市无上限无例外全场7折的惊人优惠。虽然全场7折的优惠水平使得超市的销售抽成完全损失，但是，绝大多数用户是无法完成该任务的，在所有用户逐级的积极的完成任务时，该超市在当地的销售额得到了猛增。
四、O2O系统的应用
随着现代通讯技术的发展，人们的互联网及移动互联网上实现社会工程学操作比在现实生活中实现社会工程学操作要容易的多。所以，目前我们充分利用网络上的推广方式和实体店面的销售渠道进行合并。用户通过在手机上安装APP软件，在超市内直接扫码就可以完成支付，还可以根据自己在O2O平台上的积分等参数得到相应的折扣。现在，各大电商纷纷推出自己的O2O平台，这一工作得到了诸多品牌、厂家及实体销售公司的一致响应。这种方式在实现了苏宁电器曾经推出的双线同价营销原理的同时，将广告集合、营销活动集合做成一个整体，给用户提供了各种趣味性和参与性很强的“玩法”，使得用户可以在O2O平台中得到实惠而商家也会因为O2O平台的开放性和平等性减少了竞争，增加了合作，实现了信息对称的交易。
最关键的，O2O的促销信息是直接进入O2O在线平台访问者的主要信息通道的，因为客户在浏览O2O平台时，其目的就是搜寻O2O平台中的活动信息和产品信息，这种促销方式的广告传达率是最强的。
五、结束语
传播学的目的是将目标信息传达给目标受众并使之接受和了解。目前，基于社会工程学的传播方式，通过大幅度提升传播效率的方式获得更高的传播效率。这种传播方式正在逐步取代通过大面积高成本广告的传播方式，使得企业的传播成本大幅度下降而传播效果大幅度增加。目前市面上的O2O产业布局，就是社会工程学与传播学结合的产物。
参考文献：
[1]潘越.基于可用性研究的O2O电子商务网站界面设计[D].重庆师范大学硕士，2013.
[2]梁智慧.基于区域拓展营销模式的A公司营销管理研究[D].北京交通大学硕士，2011.
（作者单位：长江大学文学院）
关键词 社会工程学 传播学 革新研究
一、引言
因为信息爆炸社会的信息量激增，基于互联网和手机以及其他媒体形成的信息网络，2014年每人每天摄入的信息量是1949年每人每天摄入的信息量的三十万倍。所以，市场营销专业正面临着一次革命。因为人脑的接受能力有限，传统的媒体广告已经没有办法将完整的信息灌输到目标受众的意识中。所以，近年来人们对于社会工程学传播原理进行了较为深入的研究。
二、重点信息通道概念
社会工程学中已经明确的定义了重点信息通道的概念，人脑在高负荷状态下会过滤掉非重点信息而至关注重点信息，甚至不仅仅压制非重点信息的记忆蛋白合成过程，还会抑制非重点信息在脑髓质及特别是脑前叶的电信号处理过程。
如果这个表述过于抽象，我们可以举个例子，加入你走进电梯，你的直接领导恰好也在电梯里，领导手里提着一件新西装，你跟领导搭讪，问领导的西装品牌，领导说了A品牌，而电梯墙壁上恰恰挂着B品牌的西装。但是，虽然这两个信息都已经映入你的意识，但是，A品牌给你的印象远比B品牌给你的印象深刻。如果这时你恰好希望买一件西装，你可能会优先选择A品牌，以实现与领导的深入交流。
第二个例子是分听选择原理。如果两个信息或者多个信息同时被人的听觉或者视觉接收，那么，人可能会丢弃其中的一个或者多个信息。比如，在嘈杂的候车室里，朋友和你聊天，你旁边的人也在聊天，那么，很有可能你只记住了朋友的信息表达，而不了解旁边的人的信息表达。即使旁边的人的信息传递到你耳中的接受音量和信噪比大于你朋友的信息。
三、重点信息通道的实现
因为重点信息通道在人的日常生活中仅用来传递必要信息，广告传播作为典型的旁路信息，进入受众重点信息通道的可能性较小，但是，通过一定的社会工程学操作，该信息进入重点信息通道的可行性是存在的。
（一）闪动刺激法
因为危险搜索原理，人在遇到强刺激时，会下意识的停止全部交流而将注意力转向搜索强刺激的来源，进而确定强刺激是否存在风险。这个过程甚至会伴随着肾上腺素的大量分泌引起的心跳呼吸增加和体温上升。举例来说，当人走在路上，或者与人畅快交流时，突然身后的一声巨响，会使人立即停下所有四维而转身观看。所以，现在又的大版广告利用仿燃烧的效果、或者强烈闪光、或者巨大的声响来吸引人的注意。这种闪动刺激法会使得宣传品得到受众短暂的关注，给广告传播带来一定的效果。因为现代化的宣传手段层出不穷，闪动刺激法因为其成本高，效果并不十分理想，已经被大部分主流媒体逐渐放弃。
（二）主动拓展法
通过一定的社会工程学方法，比如“第二杯半价”“十人同行一人免单”“转发微博打七折”“转发微信打七折”等诸多方法，可以实现由客户到客户的主动拓展。这种方式最早在传销中得到了广泛的应用，现在传播学工作者已经通过对于经典的传销案例的研究，开发出了数十套合理合法的主动拓展营销方法。
（三）利益诱惑法
捕食行为是动物的最基本行为，捕食行为在任何情况下其直接信息都是占用人的重点信息通道。从人脑结构上分析，庞大的枕叶是前页面积的近2倍。也就是说，人类捕食行为占用的脑处理资源的总量约为情感交流行为占据脑处理资源总量的一倍。而捕食行为在当代社会中的主要体现途径是赚钱。这种方式虽然传输量较小，但是，其传输效率极高，在路边宣传板广告的传输效率已经小于百万分之一时，利益诱惑法带来的信息传递效率甚至接近十分之一。
南京某连锁超市开发APP后，提出了一个宣传方案，其APP是必须邀请码才可以安装，而超市本身不提供邀请码，客户必须在已安装APP的用户处获得邀请码。而客户每介绍1个电话簿好友安装该软件，就可以得到更多的折扣。甚至最高享受到日用品超市无上限无例外全场7折的惊人优惠。虽然全场7折的优惠水平使得超市的销售抽成完全损失，但是，绝大多数用户是无法完成该任务的，在所有用户逐级的积极的完成任务时，该超市在当地的销售额得到了猛增。
四、O2O系统的应用
随着现代通讯技术的发展，人们的互联网及移动互联网上实现社会工程学操作比在现实生活中实现社会工程学操作要容易的多。所以，目前我们充分利用网络上的推广方式和实体店面的销售渠道进行合并。用户通过在手机上安装APP软件，在超市内直接扫码就可以完成支付，还可以根据自己在O2O平台上的积分等参数得到相应的折扣。现在，各大电商纷纷推出自己的O2O平台，这一工作得到了诸多品牌、厂家及实体销售公司的一致响应。这种方式在实现了苏宁电器曾经推出的双线同价营销原理的同时，将广告集合、营销活动集合做成一个整体，给用户提供了各种趣味性和参与性很强的“玩法”，使得用户可以在O2O平台中得到实惠而商家也会因为O2O平台的开放性和平等性减少了竞争，增加了合作，实现了信息对称的交易。
最关键的，O2O的促销信息是直接进入O2O在线平台访问者的主要信息通道的，因为客户在浏览O2O平台时，其目的就是搜寻O2O平台中的活动信息和产品信息，这种促销方式的广告传达率是最强的。
五、结束语
传播学的目的是将目标信息传达给目标受众并使之接受和了解。目前，基于社会工程学的传播方式，通过大幅度提升传播效率的方式获得更高的传播效率。这种传播方式正在逐步取代通过大面积高成本广告的传播方式，使得企业的传播成本大幅度下降而传播效果大幅度增加。目前市面上的O2O产业布局，就是社会工程学与传播学结合的产物。
参考文献：
[1]潘越.基于可用性研究的O2O电子商务网站界面设计[D].重庆师范大学硕士，2013.
[2]梁智慧.基于区域拓展营销模式的A公司营销管理研究[D].北京交通大学硕士，2011.
（作者单位：长江大学文学院）