【摘 要】
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目的:提高急诊护理质量的探讨.方法选择笔者所在医院2014年12月～2016年12月急诊收治的病例共100例,将其随机分为观察组和对照组,对比分析两组患者采用不同的护理方式的临床效
【机 构】
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河北省承德市解放军第二六六医院急诊科 河北承德 067000
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目的:提高急诊护理质量的探讨.方法选择笔者所在医院2014年12月～2016年12月急诊收治的病例共100例,将其随机分为观察组和对照组,对比分析两组患者采用不同的护理方式的临床效果满意度与患者、护士满意评分情况.结果观察组临床效果满意度为98％,对照组为84％,两组比较差异有统计学意义(P<0.05);观察组患者、护士满意评分,均显著高于对照组(P<0.05).结论急诊护理中的问题较多,会引发不必要的护患纠纷,应提高护理人员的服务意识,强调患者的感受是护理服务的中心,并着力提升护理人员的专业技能和综合素质,从而降低急诊护理问题的发生风险,保证护理服务的质量.aa
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