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随着医疗改革向纵深发展，医院尤其是基层医院如何在这一新的形势下立于不败、求得发展，这成了每个医院必须认真思考的问题。现代医院的管理理念是以病人为中心，医院中各科室的工作也应围绕如何为患者提供优质、高效的服务展开。而作为服务行业更应该体现“以人为本”这一原则，因此我们检验科在不断提高服务质量的同时，首先在生化、免疫两室进行了工作时间改革的尝试，取得了较好的效果。