【摘 要】
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目的：研究绩效考核在门诊外科护理管理中的应用效果。方法选择2012年1月-2013年2月在我院门诊外科护理管理中实行绩效考核体制，经过绩效考核之后，将总体护理质量、病房管理、医
【机 构】
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广州中医药大学第一附属医院 510000
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目的：研究绩效考核在门诊外科护理管理中的应用效果。方法选择2012年1月-2013年2月在我院门诊外科护理管理中实行绩效考核体制，经过绩效考核之后，将总体护理质量、病房管理、医务人员民意评价和基础护理等指标与没有实行绩效考核前的评价结果进行比对。结果实行绩效考核之后，整体的护理质量、病房管理和医务人员民意评价等结果都显著高于绩效考核之前，差异具有统计学意义（P<0.05）。结论在门诊外科护理管理中实行绩效考核，不仅提升了护理人员的工作积极性，还增强了整体护理质量与患者满意程度，实现相互监督和相互提高，为患者提供优质的护理服务，具有临床推广意义。
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