集体离职折射出管理阴影

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  从此案例来,从企业到个人,从老板到经理人,都或多或少存在着市场经济观念和手段上的欠缺。
  
  危机处理
  集体辞职事件是企业经营管理中的天字一号危机,无论对业务还是品牌文化,如果处理不好,都是致命的。
  中国企业发展史上集体辞职最经典的案例是现代城多名销售总监带领营销团队出走。起因是销售实行末尾淘汰,使所有销售人员都感觉压力太大。但此事件也充分体现了潘石屹的危机处理能力,通过借题发挥的炒作,提升了售房所需要的知名度,某种程度上弥补了因销售人员跳槽所引起的销售损失。
  本案例中在发现集体辞职后,能够及时外借人员,从全国各地赶到救援,避免了关门歇业的的危局。
  
  风险防范
  亡羊补牢毕竟不如未雨绸缪。本例在普遍抵触情绪下,进行如此大规模的的岗位调整,就应当准备多种预案。如果没有作好准备,就应当学习联想的一些做法:联想在并购IBM的PC业务后,很长时间都没有主动调整人员,第一步只是合署办公。
  保留人才
  人才是企业最重要的财富,对企业优秀人才要努力保留,对创造价值的员工要加大激励力度,要适当考虑股权、期权等长期凝聚人才的手段。
  师傅与导师
  一个优秀的公司通常都强调对人的培养,如组织培训,轮岗锻炼,安排导师等。如某些行业确实需要传统意义的师傅,可以与负责人事和采供销业务的岗位负责人分开设立。作为组织一定规避小圈子。针扎不进水泼不进,忠于个人不忠于组织的现象要坚决制止。这一点上我党我军做的就比国民党军队好。管理
  (本文作者系北大纵横管理咨询集团创始人。本刊记者庄文静对本文亦有贡献。)
  责任编辑:化 石
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