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通过深度访谈及专家讨论,建立京津冀地区公共服务质量评价体系。采用问卷调查法,获取京津冀地区居民对不同评价指标的主观偏好,并以此为依据对不同评价指标进行赋权,评价京津冀地区不同城市的公共服务质量。结果表明:不同教育背景、不同工作状态和不同年龄居民对公共服务的偏好存在明显差异;京津冀城市间公共服务质量差异显著,呈现出以北京和天津为中心逐渐衰减的空间格局。