【摘 要】
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目的:探讨护患纠纷中护士心理状况及应对方式与人口学变量的关系相关性。方法:采用症状自评量表(SCL-90)、简易应对方式量表(SCSQ)对8家医院86名护士在发生护患纠纷3 d内进行
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目的:探讨护患纠纷中护士心理状况及应对方式与人口学变量的关系相关性。方法:采用症状自评量表(SCL-90)、简易应对方式量表(SCSQ)对8家医院86名护士在发生护患纠纷3 d内进行测试,同时对没有护患纠纷的68名护士作为对照进行问卷调查,并对人口变量的各个因子进行相关性分析。结果:护患纠纷中护士SCL-90各因子分及总均分显著高于没有护患纠纷护士(P<0.01)。护患纠纷事件中护士心理状况及应对方式与人口学变量中某些因子存在相关性,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:护患纠纷中护士心理健康状况水平较一般人群低,护士的年龄、婚姻、收入和聘任方式与护士心理健康状况水平有关。管理者应注意方式和改变人口学变量中部分因素对护士应对护患纠纷的积极作用,进行有针对的干预,最大限度地减轻护士的心理问题。
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