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当今时代，软件被誉为“信息化的核心，信息化的灵魂”，其根本的原因就在于它是一个智力产品，或者说是大脑生产出来的产品。而它会渗透到各行各业以及人类生产活动及人类生活的各个领域中，软件产业的发展和软件服务是息息相关不可分离的，因此，国内外都普遍把软件产品的提供，与之相关的产品服务，以及信息服务都称之为“软件与信息服务”业。近几年期间“软件与信息服务业”将有下述几个热点问题值得引起我们的重视：软件成为各行各业推动创新的源动力；教育成为一个产业，教育的概念开始重新定义；开创无线未来；推动电子出版业赢利；促进全球消