【摘 要】
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目的探究柔性管理在妇产科临床护理管理中的作用。方法选取2015年1月~2016年1月我院妇产科收治的产妇280例,按入院时间的不同分为观察组(n=140)和对照组(n=140),对照组患者实
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目的探究柔性管理在妇产科临床护理管理中的作用。方法选取2015年1月~2016年1月我院妇产科收治的产妇280例,按入院时间的不同分为观察组(n=140)和对照组(n=140),对照组患者实施常规护理管理,观察组患者实施柔性管理,比较两组产妇不良事件发生率、护理差错率及投诉率、护理质量及满意度。结果观察组产妇不良事件发生率(2.86%)低于对照组(13.57%);护理差错率及投诉率(0.71%、0.00%)低于对照组(5.00%、2.86%);护理质量及满意度[(92.4±6.1)、(9.4±0.5)分]高于对照组[(84.1±2.1)、(6.4±0.6)分],差异均有统计学意(P<0.05)。结论在妇产科护理管理中应用柔性管理可以提高护理质量,减少感染、难产、新生儿窒息的发生率及差错率、投诉率,提高护理质量及满意度。
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