【摘 要】
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目的 结合工作实践总结,分析放射治疗技师与患者沟通的方法及体会.方法 通过在放疗中心设置健康宣教小组、微信互动群,开设技师继续教育、医患关系培训课程等技师与患者沟通
【机 构】
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郑州大学第一附属医院放射治疗部,河南 郑州 450000
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目的 结合工作实践总结,分析放射治疗技师与患者沟通的方法及体会.方法 通过在放疗中心设置健康宣教小组、微信互动群,开设技师继续教育、医患关系培训课程等技师与患者沟通机制,多方位加强技患沟通.结果 大部分放疗技师提高了专业知识,掌握了医患沟通技巧,大部分患者表示愿意与技师沟通,认为得到了很好的医疗服务.结论 开设技患沟通机制后,流程合理、内容规范、形式多样,整合了肿瘤放疗患者和家属及低年资技师,参与者能够主动学习运用所学知识,技师与患者关系明显改善,患者满意度明显提高,值得推广.
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