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当前伴随房地产和物业管理的快速发展,物业管理活动中出现的矛盾和纠纷不断增加,物业管理企业面临诸多难点:无法分清开发企业与物业管理企业之间的责任;开发企业遗留问题太多;物业管理法规不完善;物业管理服务收费难;物业管理企业服务意识不高.解决问题的出路是:理顺物业管理体制,实现建管分离,彻底分清双方的责任界限;妥善处理房地产开发中的遗留问题;完善相关的法律法规;规范物业管理服务的内容和标准;提高物业管理企业的服务意识.