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"真空",其实就是事物之间失去连续.在银行产品单一、四大银行各霸一方的时代,竞争靠网点,营销靠人情.时至今日,这种传统的竞争手段和营销方式已经过时,取而代之的是产品的先进性能、产品在整个企业范围的标准化程度和企业的整体营销理念.过去五年中,四大国有商业银行基本完成了数据集中、网络优化的铺垫性工作,在此基础上展开的产品大战现在已初露端倪;而经营理念、技术基础原本就具后发优势的股份制商业银行凭借其优良的产品和服务,在优质客户的争夺上更是大有后来居上的势头.