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1908年,Lee Cooper品牌由Morris Cooper在英国伦敦创立,是全球历史最悠久及最受欢迎的时装品牌之一,产品畅销法国、英国、比利时等70多个国家,专卖店近700家。2008年成为奥运会英国代表团服饰供应商后,Lee Cooper锐意开拓中国市场,营运中心设在北京,供应链中心设在广州,行政总部设在泉州,由此Lee Cooper 中国的IT部随之应运而生。
Lee Cooper中国的信息主管刘金丰说:“Lee Cooper中国市场要发展,IT将起到非常重要的作用。在服装零售行业IT部工作多年的我,从最基础的工作做起,进入管理层,经历过众多和业务相关的信息化的变化,在这其中感触最深的就是,在做好一份切合实际的IT规划后,最重要的是要规范IT标准。”
規划五步走
离开ITAT的IT部门,刘金丰来到Lee Cooper 中国,开始为其搭建信息化基础平台。根据自己在服装信息化领域的多年经验,结合Lee Cooper企业的实际情况,刘金丰踏踏实实从最基础的五类规划入手:
第一, 网络规划。网络作为企业一个重要的组成部份,对企业有着举足轻重的作用,门店需要根据实际情况,从网络设计、规划、布署都做到IT标准化的要求,比如全国所有门店使用IT统一规划的网络图,按照开店流程中登记的步骤一步一步完成网络的组建,做到门店的所有和网络相关的业务按照一个标准,管理几十家、上百家跟管理一家店的网络没有两样。
第二,系统规划。一个成功的系统设计,将为IT部节省很多时间。由刘金丰主导的一个关于操作系统的设计和布署已接近尾声,目前已经做到门店、分公司、总部都使用一个统一的标准化系统:其中所有门店绝对做到系统一致,并且全国统一布署、统一更新、统一发布;分公司、总部在标准系统的基础上以部门为单位,为部门定制系统,再为个人定制样机,实现了总部标准系统——部门系统——个人系统的闭环,实现了一个整体的规划。如果新来同事,可以根据部门情况做相应的个人设置后,方可使用。这大大提高了总部、分公司、全国的系统规划、管理和部署的整体性要求。
第三,备份规划。对一个服装零售企业来说,最重要的是数据。如何来保证数据的安全性备份将是信息部门的一项重要工作。刘金丰根据企业的自生情况设计了两种备份方案。第一种是:从数据库服务器到后台。需要采用IT解决方案Backup-Sql来全自动化备份,结合企业邮箱来通知IT主管数据库的备份情况,做到是否备份、备份成功与失败都轻松地掌握在IT管理人员手中。第二种是:从数据库服务器到门店。需要门店统一使用数据库自带的备份软件备份本地服务器,采用同步软件将数据库备份文件即时压缩备份到规定的FTP服务器中,同时总部采用备份软件对全国的数据库实行集中备份。
第四,沟通规划。刘金丰在这一步使用了四种沟通方法:邮箱统一使用企业邮箱;IM统一使用Skype;培训统一使用IT解决方案;采用网络广播形式教学,测试使用微软的统一沟通解决方案来实现电话、语音、视频、会议、邮件、手机等所有沟通工具于一体。
第五,解决方案规划。合理利用IT标准化的各种IT解决方案:包括FTP、FAX、Backup-Sql、Cluster、网络广播、统一沟通,把这些整合到Lee Cooper 中国的企业IT环境中,同时也为Lee Cooper中国的IT标准化奠定基础。
重在统一IT标准
刘金丰说:“2008年至2009年我致力于IT标准化的规划和部署,逐渐形成了服装零售行业的IT标准化的各种方案。企业信息化必经四个阶段: IT基础、 IT标准化、IT合理化以及IT动态化阶段。”
刘金丰介绍说:“现在太多企业都是处于IT基础建设阶段,真正达到IT标准化的不是太多,达到IT合理化、IT动态管理的更是屈指可数。一个企业的数据备份非常重要,服务器的数据备份更是重要,我们企业面临一个难题:数据库分散在全国各地的分公司中,在全国的服装零售门店,数据库是否备份,是否备份正常,这将是一个非常麻烦的事。是否解决好整个华北区的80家分店数据库服务器的备份工作,直接影响到门店营运工作和IT工作。针对这种情况,在统一IT标准的前提下,做到数据库备份后发邮件通知电脑管理员,电脑管理员每日将自己所管的门店的备份情况统计,再上交IT区域主管,IT区域主管统计上交IT经理助理,IT经理助理统计整个华北区的数据上交IT经理。IT经理就非常容易了解到整个华北区的数据库备份情况,同时IT总监也会轻松了解全国的数据库备份情况了。”
刘金丰通过对Lee Cooper中国的信息化实践,总结了IT标准化的注意事项,他特别提出了两项比较重要的。
首先是基础结构。基本的 IT 基础结构的特点是:具有手动、本地化的过程;中央控制程度最低;不存在或未强制实施 IT 策略和安全标准、备份、映像管理和部署、符合性以及其他常见 IT 实践;由于缺乏工具和资源,应用程序和服务的整体运行状况处于未知状态;通常,所有修补程序、软件部署和服务都是手动提供。
其次是标准化。标准化基础结构引入了下列控制:使用标准和策略来管理台式机和服务器;控制计算机引入网络的方式; 使用 Active Directory目录服务来管理资源、安全策略和访问控制。刘金丰认为,通常所有修补程序、软件部署和桌面服务都是通过中等接触提供的,所以要针对这些做好防御;企业一般都有一份合理的硬件和软件清单,所以要管理好许可证,或者通过锁定的外围环境改善安全措施,但是也不能忘记内部存在的风险。
CIO精彩观点
在合理化基础结构中,管理台式机和服务器所涉及的成本最低,并且过程和策略经过优化,才能对业务的支持和壮大发挥着很大作用;这种结构设置使安全极具前瞻性,对威胁和挑战的响应快速且受到控制; 使用零接触部署有助于最大限度地减少成本、缩短部署时间并降低技术难度;映像数量最小,用于管理台式机的过程几乎是完全自动的;无论是台式机、服务器、防火墙还是 Extranet,均具有严格的策略和控制,可极具前瞻性地预防安全问题。
使用动态基础结构的CIO们已经充分意识到基础结构在帮助有效地开展业务并领先竞争对手方面所带来的战略价值。
Lee Cooper中国的信息主管刘金丰说:“Lee Cooper中国市场要发展,IT将起到非常重要的作用。在服装零售行业IT部工作多年的我,从最基础的工作做起,进入管理层,经历过众多和业务相关的信息化的变化,在这其中感触最深的就是,在做好一份切合实际的IT规划后,最重要的是要规范IT标准。”
規划五步走
离开ITAT的IT部门,刘金丰来到Lee Cooper 中国,开始为其搭建信息化基础平台。根据自己在服装信息化领域的多年经验,结合Lee Cooper企业的实际情况,刘金丰踏踏实实从最基础的五类规划入手:
第一, 网络规划。网络作为企业一个重要的组成部份,对企业有着举足轻重的作用,门店需要根据实际情况,从网络设计、规划、布署都做到IT标准化的要求,比如全国所有门店使用IT统一规划的网络图,按照开店流程中登记的步骤一步一步完成网络的组建,做到门店的所有和网络相关的业务按照一个标准,管理几十家、上百家跟管理一家店的网络没有两样。
第二,系统规划。一个成功的系统设计,将为IT部节省很多时间。由刘金丰主导的一个关于操作系统的设计和布署已接近尾声,目前已经做到门店、分公司、总部都使用一个统一的标准化系统:其中所有门店绝对做到系统一致,并且全国统一布署、统一更新、统一发布;分公司、总部在标准系统的基础上以部门为单位,为部门定制系统,再为个人定制样机,实现了总部标准系统——部门系统——个人系统的闭环,实现了一个整体的规划。如果新来同事,可以根据部门情况做相应的个人设置后,方可使用。这大大提高了总部、分公司、全国的系统规划、管理和部署的整体性要求。
第三,备份规划。对一个服装零售企业来说,最重要的是数据。如何来保证数据的安全性备份将是信息部门的一项重要工作。刘金丰根据企业的自生情况设计了两种备份方案。第一种是:从数据库服务器到后台。需要采用IT解决方案Backup-Sql来全自动化备份,结合企业邮箱来通知IT主管数据库的备份情况,做到是否备份、备份成功与失败都轻松地掌握在IT管理人员手中。第二种是:从数据库服务器到门店。需要门店统一使用数据库自带的备份软件备份本地服务器,采用同步软件将数据库备份文件即时压缩备份到规定的FTP服务器中,同时总部采用备份软件对全国的数据库实行集中备份。
第四,沟通规划。刘金丰在这一步使用了四种沟通方法:邮箱统一使用企业邮箱;IM统一使用Skype;培训统一使用IT解决方案;采用网络广播形式教学,测试使用微软的统一沟通解决方案来实现电话、语音、视频、会议、邮件、手机等所有沟通工具于一体。
第五,解决方案规划。合理利用IT标准化的各种IT解决方案:包括FTP、FAX、Backup-Sql、Cluster、网络广播、统一沟通,把这些整合到Lee Cooper 中国的企业IT环境中,同时也为Lee Cooper中国的IT标准化奠定基础。
重在统一IT标准
刘金丰说:“2008年至2009年我致力于IT标准化的规划和部署,逐渐形成了服装零售行业的IT标准化的各种方案。企业信息化必经四个阶段: IT基础、 IT标准化、IT合理化以及IT动态化阶段。”
刘金丰介绍说:“现在太多企业都是处于IT基础建设阶段,真正达到IT标准化的不是太多,达到IT合理化、IT动态管理的更是屈指可数。一个企业的数据备份非常重要,服务器的数据备份更是重要,我们企业面临一个难题:数据库分散在全国各地的分公司中,在全国的服装零售门店,数据库是否备份,是否备份正常,这将是一个非常麻烦的事。是否解决好整个华北区的80家分店数据库服务器的备份工作,直接影响到门店营运工作和IT工作。针对这种情况,在统一IT标准的前提下,做到数据库备份后发邮件通知电脑管理员,电脑管理员每日将自己所管的门店的备份情况统计,再上交IT区域主管,IT区域主管统计上交IT经理助理,IT经理助理统计整个华北区的数据上交IT经理。IT经理就非常容易了解到整个华北区的数据库备份情况,同时IT总监也会轻松了解全国的数据库备份情况了。”
刘金丰通过对Lee Cooper中国的信息化实践,总结了IT标准化的注意事项,他特别提出了两项比较重要的。
首先是基础结构。基本的 IT 基础结构的特点是:具有手动、本地化的过程;中央控制程度最低;不存在或未强制实施 IT 策略和安全标准、备份、映像管理和部署、符合性以及其他常见 IT 实践;由于缺乏工具和资源,应用程序和服务的整体运行状况处于未知状态;通常,所有修补程序、软件部署和服务都是手动提供。
其次是标准化。标准化基础结构引入了下列控制:使用标准和策略来管理台式机和服务器;控制计算机引入网络的方式; 使用 Active Directory目录服务来管理资源、安全策略和访问控制。刘金丰认为,通常所有修补程序、软件部署和桌面服务都是通过中等接触提供的,所以要针对这些做好防御;企业一般都有一份合理的硬件和软件清单,所以要管理好许可证,或者通过锁定的外围环境改善安全措施,但是也不能忘记内部存在的风险。
CIO精彩观点
在合理化基础结构中,管理台式机和服务器所涉及的成本最低,并且过程和策略经过优化,才能对业务的支持和壮大发挥着很大作用;这种结构设置使安全极具前瞻性,对威胁和挑战的响应快速且受到控制; 使用零接触部署有助于最大限度地减少成本、缩短部署时间并降低技术难度;映像数量最小,用于管理台式机的过程几乎是完全自动的;无论是台式机、服务器、防火墙还是 Extranet,均具有严格的策略和控制,可极具前瞻性地预防安全问题。
使用动态基础结构的CIO们已经充分意识到基础结构在帮助有效地开展业务并领先竞争对手方面所带来的战略价值。