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目的:了解华西医院医护人员对输血相关知识的知晓程度,并了解受血者对华西医院输血服务质量的满意度。方法:对华西医院随机选择的医护人员和受血者以及输血科全体工作人员进行输血相关法律和用血知识的面对面问卷调查。结果:医护人员的输血知识问题答对率较低,一些基础知识回答正确率不足10%。输血科人员对输血的相关法律及专业知识答对率均较高,大多数正确率在80%以上。受血者对输血的服务质量基本表示满意,其中100%的受血者希望输血过程中护士能关心他们的心理感受。结论:受血者对华西医院的输血服务比较满意。输血科工作人员对输