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这是大家都非常关心的一个共同话题,在拓展产品销售空间的同时从而提升自已的销售业绩,既能给公司带来利润也能给自已带来一定的效益——特别是对于业务员来说就更是希望如此。那么要怎么做才能达到我们的目的呢?
主页的建立:
我们首先要做的工作就是建立一个自已的公司主页,把我们企业特色及最新公司动态展现给客户。
包括联系电话、传真、手机号码,主要负责人等都要加以注明,这样客户如有需要时可以在第一时间联系到我们,产品科目最好是每一种产品都配有相关的图片展示,图片一定要清晰,然后再加以详细的介绍说明。
在产品的展示上可以找几个比较有经验的网络高手让公司主页通过不同侧面的图片加以展示,使得能代表企业形象的画面等信息淋漓尽致地呈现出来,给客户以强有力的视觉冲击感以增强客户浏览我们网页的第一印象。
为提高网络营销技巧,对我们的产品知识要有更进一步的了解。比如:产品的使用期限,保修期限,使用中的注意事项,技术优势,生产能力,售后服务等等,这些都是消费者非常关心的问题,也是业务员很容易忽视的关键问题所在,对我们产品的一些细小问题也要对答如流,特别是刚刚接触公司产品的新业务员一定要先把自已的产品摸熟、摸透,要尽量多得去掌握产品的一些知识。
对新业务员来说要做的除了每天重发信息,提高活跃度,想方设法使自已排名靠前之外,要尽快了解和掌握本公司的一些产品知识和企业文化知识。这对于我们业务员或实施网络营销的专业人员来说起着关键性作用。因为,随着时代的发展网络生意对于一个普通人来说也不再陌生,网络营销对于很大一部分群体来说都是一个赚钱赢利的大市场不单指生产厂家,各种各样的网络消费也随之而生。相信大家都了解,现在的企业无一例外的都具备自己的企业文化,实践证明,文化也能创造价值、创造效益,我们要把企业的产品优势以最大的亮点展示出来,提供更多的增值服务,从而使消费更具吸引力,使我们的网络销售更能锦上添花。
有效的沟通:
接下来的工作就是如何寻找我们的潜在客户,有很多朋友都有很困惑自已做的网页很漂亮怎么没有几个客户找上门?
我们的网络主页是我们找客户的前堤也就是为增加客户对我们产品了解的第一印象,客户是找来的而不是等来的,“守株待兔”碰巧撞上的毕竟还是少数,要想更多更快的找到我们的目标客户就要主动出击,那就是推销我们的产品,拓展我们的销售渠道,那么怎么样的交流才能更有效的传递我们的信息实现我们的合作目的呢?
首先要找到相应的客户才能与其沟通,比如说,我们是生产塑料板材的厂家,所用原料是属于化工行业的,你不要看到我是用化工原料的就开口向我推销你的产品,因为我们只用其中几种而已,并不是所有化工原料我们都能用上,换位思考如果有人喋喋不休的向你推销对你来说根本用不上的产品你会烦吗?所以找对相应的客户交流很重要,你的专业知识和对自已产品了解多少这种时候就显得尤其重要。
找对了相应的客户还要掌握一定的沟通技巧,让顾客对你有深刻的印象,必须制造令顾客陶醉的方法和艺术。
对于“礼貌先行”而言,是交朋结友的先锋,人与人之间都是平等的、是相互的,只要您事先尊敬别人,您才能得到别人的尊敬,也只有这样您才能获得与他人沟通、交流的机会,也是他人以礼相待的基础。我们在与客户交流时要学会多问征求性的话语,要让客户觉得您是一个非常有礼貌的人,这样他们才会愿意与您交往,乐意合作。准确、快速、简捷地表达自已的产品特色是业务人员必须做到和具备的能力。有经验的销售人员会掌握一些幽默的语句让客户在听你介绍产品的同时既调节了氛围,加深了客户对你的印象,同时也增加了客户的信任度。掌握一定的语句技巧与用词可以让客户感到亲切友好的同时拉近我们与客户之间的距离。
在对客户介绍产品时切忌海阔天空的夸大其词,要知道你所销售的产品还有很多同行也在生产,客户或经销商对你的产品并不陌生,你所推销的对象也许正是你们产品销售行业中的“经销老手”你的漫无边际的推销只会引起他的反感,我们要针对自已产品的优势与弱点事实求是的说明,我们始终要把握一个原则,我们不是来给顾客传授知识和说教的,而是为其提供服务和帮助的,是为客户解决问题和困难的。这样才会降低客户对你的心理防线,并潜意识地接受你,认可你,默默地依附于你,放弃自己的心理防线,使你第一步目标基本得以实现。
货款的结算方法:
很多厂家为争夺客户除了大打价格战以外,还采取了多种多样的促销手段,比如:让客户试用,给经销商或代理商铺货等等,这无疑给一些假经销商或“无效客户”提供了拖欠货款的机会,往往会给企业造成巨大的经济损失。
在产品营销过程中确保一定比率的铺货率,无疑会增加产品的销售机会,为销量提升打好基础;但如果铺货面过广,过多地覆盖了一些无规模无实力无信誉的“无效”客户,不但不会扩大销量,相反还会增加货款催收的难度,应收账款的风险也会同时增加。所以,为了加强货款的回收力度,在与客户合作之初我们就应该实施一些有效的预防措施,比如:合作之前要先签订具有法律效力的文书——《购销协议》、《买卖合同》并加盖印章,详细地对货款结算作出规定和说明如:1。供货价格是多少;2。结款方式或具体的结款时间。这样,会让后期货款催收工作的开展变得有据可依。
做业务的最高境界是与客户成为知心朋友,这可是无论网络营销还是市场营销都行之有效的最好方法。常交流才能增进友情,生意场上要想保持长期的合作关系,没有感情做基础的合作随时都会出现“危机”,留住了客户的心就留住了客户的人,与客户一次、两次的合作我们可以看成是运气与缘分,能长久的合作那就是艺术,研究客户。满足于客户的需求及周到的服务才能与客户达成双赢的共识,只有这样我们的营销目的才能“水到渠成”这就是先做朋友后做生意的道理。商机无时不在,机会处处都有,抓住了机会就抓住了赚钱的运脉。还是那句老话:商机是找来的而不是等来的,能否把握机遇更好的利用交易平台赢取最大的利润就看你的操作方法了。
主页的建立:
我们首先要做的工作就是建立一个自已的公司主页,把我们企业特色及最新公司动态展现给客户。
包括联系电话、传真、手机号码,主要负责人等都要加以注明,这样客户如有需要时可以在第一时间联系到我们,产品科目最好是每一种产品都配有相关的图片展示,图片一定要清晰,然后再加以详细的介绍说明。
在产品的展示上可以找几个比较有经验的网络高手让公司主页通过不同侧面的图片加以展示,使得能代表企业形象的画面等信息淋漓尽致地呈现出来,给客户以强有力的视觉冲击感以增强客户浏览我们网页的第一印象。
为提高网络营销技巧,对我们的产品知识要有更进一步的了解。比如:产品的使用期限,保修期限,使用中的注意事项,技术优势,生产能力,售后服务等等,这些都是消费者非常关心的问题,也是业务员很容易忽视的关键问题所在,对我们产品的一些细小问题也要对答如流,特别是刚刚接触公司产品的新业务员一定要先把自已的产品摸熟、摸透,要尽量多得去掌握产品的一些知识。
对新业务员来说要做的除了每天重发信息,提高活跃度,想方设法使自已排名靠前之外,要尽快了解和掌握本公司的一些产品知识和企业文化知识。这对于我们业务员或实施网络营销的专业人员来说起着关键性作用。因为,随着时代的发展网络生意对于一个普通人来说也不再陌生,网络营销对于很大一部分群体来说都是一个赚钱赢利的大市场不单指生产厂家,各种各样的网络消费也随之而生。相信大家都了解,现在的企业无一例外的都具备自己的企业文化,实践证明,文化也能创造价值、创造效益,我们要把企业的产品优势以最大的亮点展示出来,提供更多的增值服务,从而使消费更具吸引力,使我们的网络销售更能锦上添花。
有效的沟通:
接下来的工作就是如何寻找我们的潜在客户,有很多朋友都有很困惑自已做的网页很漂亮怎么没有几个客户找上门?
我们的网络主页是我们找客户的前堤也就是为增加客户对我们产品了解的第一印象,客户是找来的而不是等来的,“守株待兔”碰巧撞上的毕竟还是少数,要想更多更快的找到我们的目标客户就要主动出击,那就是推销我们的产品,拓展我们的销售渠道,那么怎么样的交流才能更有效的传递我们的信息实现我们的合作目的呢?
首先要找到相应的客户才能与其沟通,比如说,我们是生产塑料板材的厂家,所用原料是属于化工行业的,你不要看到我是用化工原料的就开口向我推销你的产品,因为我们只用其中几种而已,并不是所有化工原料我们都能用上,换位思考如果有人喋喋不休的向你推销对你来说根本用不上的产品你会烦吗?所以找对相应的客户交流很重要,你的专业知识和对自已产品了解多少这种时候就显得尤其重要。
找对了相应的客户还要掌握一定的沟通技巧,让顾客对你有深刻的印象,必须制造令顾客陶醉的方法和艺术。
对于“礼貌先行”而言,是交朋结友的先锋,人与人之间都是平等的、是相互的,只要您事先尊敬别人,您才能得到别人的尊敬,也只有这样您才能获得与他人沟通、交流的机会,也是他人以礼相待的基础。我们在与客户交流时要学会多问征求性的话语,要让客户觉得您是一个非常有礼貌的人,这样他们才会愿意与您交往,乐意合作。准确、快速、简捷地表达自已的产品特色是业务人员必须做到和具备的能力。有经验的销售人员会掌握一些幽默的语句让客户在听你介绍产品的同时既调节了氛围,加深了客户对你的印象,同时也增加了客户的信任度。掌握一定的语句技巧与用词可以让客户感到亲切友好的同时拉近我们与客户之间的距离。
在对客户介绍产品时切忌海阔天空的夸大其词,要知道你所销售的产品还有很多同行也在生产,客户或经销商对你的产品并不陌生,你所推销的对象也许正是你们产品销售行业中的“经销老手”你的漫无边际的推销只会引起他的反感,我们要针对自已产品的优势与弱点事实求是的说明,我们始终要把握一个原则,我们不是来给顾客传授知识和说教的,而是为其提供服务和帮助的,是为客户解决问题和困难的。这样才会降低客户对你的心理防线,并潜意识地接受你,认可你,默默地依附于你,放弃自己的心理防线,使你第一步目标基本得以实现。
货款的结算方法:
很多厂家为争夺客户除了大打价格战以外,还采取了多种多样的促销手段,比如:让客户试用,给经销商或代理商铺货等等,这无疑给一些假经销商或“无效客户”提供了拖欠货款的机会,往往会给企业造成巨大的经济损失。
在产品营销过程中确保一定比率的铺货率,无疑会增加产品的销售机会,为销量提升打好基础;但如果铺货面过广,过多地覆盖了一些无规模无实力无信誉的“无效”客户,不但不会扩大销量,相反还会增加货款催收的难度,应收账款的风险也会同时增加。所以,为了加强货款的回收力度,在与客户合作之初我们就应该实施一些有效的预防措施,比如:合作之前要先签订具有法律效力的文书——《购销协议》、《买卖合同》并加盖印章,详细地对货款结算作出规定和说明如:1。供货价格是多少;2。结款方式或具体的结款时间。这样,会让后期货款催收工作的开展变得有据可依。
做业务的最高境界是与客户成为知心朋友,这可是无论网络营销还是市场营销都行之有效的最好方法。常交流才能增进友情,生意场上要想保持长期的合作关系,没有感情做基础的合作随时都会出现“危机”,留住了客户的心就留住了客户的人,与客户一次、两次的合作我们可以看成是运气与缘分,能长久的合作那就是艺术,研究客户。满足于客户的需求及周到的服务才能与客户达成双赢的共识,只有这样我们的营销目的才能“水到渠成”这就是先做朋友后做生意的道理。商机无时不在,机会处处都有,抓住了机会就抓住了赚钱的运脉。还是那句老话:商机是找来的而不是等来的,能否把握机遇更好的利用交易平台赢取最大的利润就看你的操作方法了。