日本职场,升得越快越抑郁

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  每个年轻人初进职场,都梦想自己能像坐火箭一样迅速晋升,年纪轻轻就出人头地。25岁管理一个团队,30岁成为部门主管,35岁当上总经理……无数年轻有为的白领精英们不断挑战和改写着职场平步青云的最快速度。然而欲速则不达,很多时候,过于顺利的成功本身就埋藏着巨大的隐患。
  在老龄化严重、工作压力大的日本,这种隐患正逐渐体现出来。不少早早登上企业管理岗位的人,因缺乏必要的人生磨砺和沟通技巧,无法承受巨大的工作压力和人际沟通障碍,升职不久就患上抑郁症,严重者甚至会结束自己的生命。
  夏普社长的悲剧
  一直以来,日本企业奉行终身雇佣制和年功序列工资制。前者是二战后日本流行的用人制度,即除非员工自愿离职,企业不会开除员工。后者是指员工的工资随本人年龄及其在企业的工龄逐年增加。不过,随着经济全球化的不断深入,这种工作机制的弊端日益凸显,员工的积极性得不到激励,“混日子”的现象日益普遍。于是,越来越多的日本企业抛弃传统观念,转而重视员工的工作能力,着力提拔一些富有才干和激情的年轻人担任管理职务。日企中最有名的一次破格提升发生在1977年,时任松下电器社长(总裁)的松下幸之助任命39岁的董事山下俊彦为自己的接班人。当时,山下在公司26名董事中排名末位,但松下幸之助因其突出的个人能力,打破论资排辈的惯例,将其提拔为松下第三代领导人。山下没有辜负松下幸之助的重托,仅用6年时间就让公司利润翻番。他在社长的位置上工作了20年,被人赞为松下的“改革家”。
  不过,山下俊彦的成功常常无法复制,传统的论资排辈观念,并没有退出职场。一些年轻的上司,常常面临着一群年长下属的顽强抵抗,这个时候,局面往往变得难以控制。日本夏普公司前社长片山干雄,便在这样的局面中败下阵来。
  2007年4月,年仅49岁的片山被擢升为夏普社长。夏普是世界知名的日本电器公司,创立于1912年,旗下手机在日本市场占有率第一,液晶电视产量排名日本第二。片山1981年进入夏普公司,一直从事液晶显示器的技术开发,之后成为夏普最年轻的董事。
  49岁被提拔到社长的位子,这在日本电器大企业中极为少见。当时外界普遍认为,这是夏普锐意求新的表现。上任之初,片山也曾满怀豪情壮志,声称要在社长的职位上大干10年,带领夏普再创辉煌。
  不过,五载下来,片山就已心力交瘁。一方面,企业连年亏损,2012年4月27日夏普公布的2011财年年报显示,该公司净利润亏损3760亿日元(1日元约合0.08元人民币),亏损额为公司历史最高。另一方面,企业内部一群“老臣”以及股东对年轻的社长似乎并不服气,2011年6月,在大阪举行的夏普定期股东大会上,众多老资格股东大闹会场,怒斥片山无视其股东权益。最终,片山反复谢罪并承诺“夏普将坚持重视年长者的一贯作风”,狼狈至极。
  今年3月,面对难看的业绩,无力回天的片山草草收起当年的雄姿英发,从社长职位上退任。现年59岁的执行董事奥田隆司接过帅印,收拾他留下的烂摊子。
  1/6管理者患抑郁症
  片山的情况在日本绝非个案。今年2月20日,49岁的日本奥林巴斯公司印度医疗系统总经理大森都富在公寓楼下的儿童乐园围墙栅栏上上吊自杀。虽然警方至今没有公布大森自杀的原因,但他的同事称,他此前两个星期都处在情绪低落的状态。有人猜测,年轻但身居高位的大森,可能因压力过大导致抑郁而自杀。
  据日本厚生劳动科学特别研究机构的统计数据,在日本成年人中,每15人里就有一人患有抑郁症,潜在患者的比例更是高出数倍。抑郁症患者轻则内分泌失调,或因情绪不佳而引发食欲不振、头痛、疲惫、便秘、肩颈酸痛、失眠;重者则精神狂躁,甚至出现自杀倾向,需要严重依赖抗抑郁药物维持生存。
  更令人啼笑皆非的是,据统计,日本每年因升职而导致的抑郁症病例远远超过因失业等负面事件导致的发病人数。近年来,获提升的管理者中,每6人就有一名抑郁症患者。每年4月到6月是日本各企业人事变动的时节,很多员工被提拔到管理岗位后,往往难以适应职务转变引起的同僚嫉妒、人际关系紧张、工作量加大,感到瞬间从天堂坠入地狱。由于这种现象发生时间较为集中,常被称为“5月病”。
  据统计,升职抑郁者主要集中在三个年龄段:一是刚入职两三年的年轻人,二是30—40岁的中年期,三是50岁后的初老期。以前,日企中升职抑郁症的高发人群主要集中在中高年龄段,但随着越来越多年轻人被提拔到管理岗位,“5月病”近年开始向年轻人蔓延。
  毕业仅一年的森遥子就是个例子,她因业绩突出被提拔为公司主管,升职的消息传开后,迅速引发了机构内的不和与紧张气氛,遥子的噩梦从此一发不可收拾。一些年长的部属拒绝服从管理,当面或背地里对她恶语中伤,甚至有人向上司发送检举信,捏造事实、制造舆论压力。缺乏实战经验的遥子,难以迅速适应升职带来的环境变化,每天除了拼命工作外,很少向其他人倾诉苦闷,最终导致负面情绪不断堆积,开始出现湿疹和内分泌失调等症状,一个月后终于精神崩溃住进医院。
  抑郁人群给日本经济带来了巨大的损失。日本昭和大学医学部精神科教授上岛国利对中小企业进行的一项调查显示,日本因精神疾患造成的离职率为0.79%,患者平均休假时间长达5.2个月,每年造成工资收入上的损失高达9469亿日元。另有研究发现,在2009年,自杀和抑郁症造成的经济损失多达2.7万亿日元。2010年,假如没有自杀和抑郁症,日本国内生产总值应该比实际水平高出1.7万亿日元左右。
  慎重接受升职任命
  对年轻管理者遇到的问题,有关方面给出了建议:对于打算提拔年轻下属的企业管理者而言,最好充分考虑组织内部关系的复杂性,对准备提拔的候选人的各方面综合素质进行考量,谨慎做出升职决定,以防突如其来的人事安排引发机构内的人际矛盾。而对于获得升职任命的员工,首先应保持平和冷静的心态,客观衡量自己与岗位需求之间的差距,确认自己能够胜任时,再谨慎接受任命;反之,则应向上司表明自己的态度,希望各方面能力得到提升后再出任管理工作。
  一旦走上了管理岗位,年轻管理者就要考虑如何处理与年长部下之间的关系,解决这道管理学上的难题。对此,日本管理学大师高城幸司在其撰写的《经营者都是心理学家》一书中表示,企业内一些颇有资历的员工有时会出现无视上司指令、推脱责任甚至消极怠工的情况,管理者面对此类问题,首先应从自身寻找原因。
  高城幸司建议,面对年长的部下,上司应首先放下架子,充分尊重部下的工作经验和人格尊严。在工作中遇到难题时可以及时向下属请教,语言上多用“您”,少用“我”;常常夸奖和鼓励对方,让部下充分感受到领导的重视与信任。其次,工作之外,可以创造机会多和员工接触,通过真诚的沟通与互动,拉近彼此感情上的距离。另外,如若遇到极端不合作的案例,切不可独自苦闷,应及时向上级反映并积极寻求帮助,以免因自己经验不足而处理不当。
  编辑:孙夏力 美编:黄浩 图编:傅聪
  编审:丁子
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