邮储银行永清支行努力打造“星级示范网点”

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树立邮储服务标准,从心做起。邮储银行永清支行认真学习网点服务规范,把提升服务质量作为工作重点,把用心、真心地为客户服务作为提升服务水平的助力。2015年11月4日,客户尹先生到该网点开办退休存折,大堂经理热情接待,积极认真为客户解答,了解到客户有血压高的病情后,由于等待时间较长,大堂经理主动为客户到了一杯热水;柜员在为客户办理业务时积极主动询问客户办理的业务种类,耐心为客户 Establish postal service standards, start from the heart. Yongqing Sub-branch of the Postal Savings Bank earnestly studied the service specifications of outlets and took the promotion of service quality as the focus of its work. The Company endeavored to improve customer service as a motive force for its service. November 4, 2015, Mr. Yin customers to the outlets set up retirement passbook, the lobby manager warm reception, serious and positive customer answers, that customers have high blood pressure condition, due to longer waiting time, the lobby manager took the initiative to customers A cup of hot water; tellers in the business for the customer to take the initiative to ask customers for business types, patiently for customers
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