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摘 要：该文研究电信运营企业采购行为的发展情况，在物资采购标准化的实施方式方面提出见解，以此来推进电信企业在生产物资采购方面的成本优化水平和业务响应能力，提升企业竞争力。
关键词：集约化 标准化 集中管理 收敛优化
中图分类号：F27 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2014）06（b）-0173-01
中国电信行业正处在经历重大的转型过程。无论是业务类型、数量这些市场前端，还是网络结构、设备技术、维护方式等这些后端支撑，都在进行重大的变革，而且速度在日益加快。在如此快速的行业发展变化趋势中，作为后勤保障的物资采购就成为决定企业前进速度的因素。所以物资采购的标准化就具有了重要的意义。
1 物资采购标准化的意义
电信企业实施物资标准化工作是为了适应企业内外部环境变化的需要，适应企业自身发展，适应全业务运营、企业转型精确化管理的需要，达到持续降低运作总成本、保障供货稳定性、持续性和及时性，有效控制风险的目的，最终实现塑造核心竞争力，体现在以下几个方面。
1.1 采购标准化能够提升企业应对日益激烈的竞争环境的能力
标准化已经从最初的工业企业实施的管理技术发展成为适合其他生产和服务领域的重要条件。因为其能够使得企业运营变得更规范、运营消耗更经济、运营效率得到极大的提升。
近年来，电信运营企业的外部环境正在发生深刻的变化，经济增长、三大运营商全业务竞争的格局形成、4G业务竞争全面展开。危机和竞争的加剧，使运营商更专注于企业内部运营，尤其是企业运营开支的管控。
1.2 企业内部加强精确标准化管理，需要提升供应链的管理水平
中国电信企业规模迅猛发展，随着现代企业发展的需求，企业的管理水平不断提升，要求企业内部的管理也要更为精确化、集约化，这样才能适应中国电信企业全业务运营带来的业务、网络、管理等环节的变化。但随着这种变化，在网络建设环节中的配套建设物资的多（品种）、杂（规格）、乱（名称）等问题暴露出来，采购管理和资源调配难度越来越大，主要的困难如下：
1.2.1 采购管理方面，未实现有效的集中管理
电信企业的所需设备及物资的种类较多，仅通用配套物资就多达近70大类、数万型号，且随着网络的演进不断出现新的物资类型。由于地域广的特点，同一企业的不同地区也存在物资的采购主体采购倾向差异大的问题，导致了物资种类的无序增长，甚至同一型号物资有多个型号编号的情况出现。
1.2.2 非标准化的物资采购降低了管理效率
在非标准化物资的采购工作中，由于没有对非标准化物资的管控手段，根据业务的需求不同，设备及物资的配置多变，导致物料种类随业务的变化而繁杂无章，降低了采购管理效率。
1.2.3 物资类别的无序扩充影响库存及物流配送效率
物资采购的种类繁多，但过多的物资类别带来的小批量使得物流库存计划量需要跟随提高，同时配送的效率也将下降。这将导致企业的物流成本上升。
1.2.4 物资类别的复杂化影响从前端至后端的整条工程流程
物资的过多型号会导致工程建设中从工程设计、工程施工及维护等一系列流程中需要大量的工作进行物资型号匹配，并需要设计、施工、维护人员对物资情况进行熟悉，间接影响了后端对前端需求的响应速度，有可能带来不良连锁反应。
由此可见，要管控住电信运营商内部采购和资源管理的问题，就应该进行标准化优化工作。
1.3 支撑企业的集约化运营，探索物资标准化的新模式
电信运营企业转型对采购工作提出更高的要求，不仅要降低成本，还要保证产品的质量，通过集中采购、供应商库存、集中配送等手段，降低采购的整体运作成本，现阶段实施物资标准化管理是一个重要的方向。
2 采购物资标准化的实施路径选择
电信运营企业在保障现有网络顺利发展的前提下，应采用经济和便捷的方式探索实施物资采购标准化。从目前各大电信运营商实施物资采购标准化的情况看，实施物资采购标准化主要有以下三种实现方式。
2.1 自行定制
电信企业根据自身网络建设特点，制定自己的物资产品类别、规格、材质等方面的标准体系进行采购，各厂家需要根据该体系进行生产，产品具有一致性，在企业内部实行统一的物资集中采购。
2.2 收敛优化
电信企业在以疏导为主思路的工作方法上，通过对现有物资情况的梳理，再经过数据整理分析、筛选、试推广、反馈等一系列科学工作方法，尽量降低物资种类库中物料的重复性和复杂度，固化常用物资特征，统一其名称，并根据反馈的情况和网络发展方向进行不断优化调整。
2.3 物资固化
根据现有网络使用情况，选择较为常用的物资进行固化，采用固化物资进行网络建设，定期对物资型号进行调整和修订。
分析一下上述三种标准化实现方式，各有优缺点。
自行定制方式从企业自身发展出发，所指定型号规格的物资符合网络建设需要，型号数量能降至最低，易于管理和操作。但如此方式将会造成物资供应商必须按照企业标准进行产品优化，但由于是企业自有标准，不一定与其他运营商标准一致，可能造成物资成本的增加。另外，由于厂家产品全部一致，无法体现产品特色，将可能导致恶性的价格竞争现象，影响产品的质量及使用。
收敛优化方式考虑今后网络发展趋势，在现有使用物料基础上筛选优化，供应商仅需针对筛选后的物料进行针对性生产，不影响产品成本。该方式保留了各地区运维的差异性，符合当地的网络建设特点。该方式的缺点在于相对定制方式，需要保留的物料型号较多，对库存有一定的影响。
物资固化方式与自行定制方式有相似性，均为考虑物资的通用性和统一性，采购及使用方便。但该方式的不足之处在于适用性较差，无法根据各地特点进行针对性建设，不利于业务的发展。同时，由于物资进行了固化，要进行优化调整时将可能会受到供应商的抵制，影响较大。
对比上述三种采购物资标准化的方式，在满足网络业务发展的前提下，采用收敛优化的方式更为有利。考虑如下：
（1）收敛优化方式通过梳理现有物资分析获得，实施难度小，供应商配合效率更高；
（2）减少可被替代及重复性的物料型号不会对现有网络及在建工程造成影响，提升了网络维护和改造的效率；
（3）新的标准化产品库并不产生新型号物料，工程建设各环节不需重新熟悉物料特性，对现有工作仅会有促进作用。
收敛优化方式较其他方式物料型号多，但可通过采购管理流程的优化、定期优化产品库的发布宣传及采购IT系统的配合优化来提高相关部门的认知度和提高工作效率。从某电信运营商的实际实施效果看，该方式显著降低了采购管理的复杂度，对降低采购成本、库存运输成本及工程时间成本均起到明显作用。
参考文献
[1] 李文君，布雷特（Brett Margolis）.构建卓越采购能力，成功实现采购集约化管理—— 推行领先采购管理模式的挑战与对策.2014-04-15.
[2] 浅谈电信运营商采购发展趋势[J].电源世界，2008（5）：05-06.
关键词：集约化 标准化 集中管理 收敛优化
中图分类号：F27 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2014）06（b）-0173-01
中国电信行业正处在经历重大的转型过程。无论是业务类型、数量这些市场前端，还是网络结构、设备技术、维护方式等这些后端支撑，都在进行重大的变革，而且速度在日益加快。在如此快速的行业发展变化趋势中，作为后勤保障的物资采购就成为决定企业前进速度的因素。所以物资采购的标准化就具有了重要的意义。
1 物资采购标准化的意义
电信企业实施物资标准化工作是为了适应企业内外部环境变化的需要，适应企业自身发展，适应全业务运营、企业转型精确化管理的需要，达到持续降低运作总成本、保障供货稳定性、持续性和及时性，有效控制风险的目的，最终实现塑造核心竞争力，体现在以下几个方面。
1.1 采购标准化能够提升企业应对日益激烈的竞争环境的能力
标准化已经从最初的工业企业实施的管理技术发展成为适合其他生产和服务领域的重要条件。因为其能够使得企业运营变得更规范、运营消耗更经济、运营效率得到极大的提升。
近年来，电信运营企业的外部环境正在发生深刻的变化，经济增长、三大运营商全业务竞争的格局形成、4G业务竞争全面展开。危机和竞争的加剧，使运营商更专注于企业内部运营，尤其是企业运营开支的管控。
1.2 企业内部加强精确标准化管理，需要提升供应链的管理水平
中国电信企业规模迅猛发展，随着现代企业发展的需求，企业的管理水平不断提升，要求企业内部的管理也要更为精确化、集约化，这样才能适应中国电信企业全业务运营带来的业务、网络、管理等环节的变化。但随着这种变化，在网络建设环节中的配套建设物资的多（品种）、杂（规格）、乱（名称）等问题暴露出来，采购管理和资源调配难度越来越大，主要的困难如下：
1.2.1 采购管理方面，未实现有效的集中管理
电信企业的所需设备及物资的种类较多，仅通用配套物资就多达近70大类、数万型号，且随着网络的演进不断出现新的物资类型。由于地域广的特点，同一企业的不同地区也存在物资的采购主体采购倾向差异大的问题，导致了物资种类的无序增长，甚至同一型号物资有多个型号编号的情况出现。
1.2.2 非标准化的物资采购降低了管理效率
在非标准化物资的采购工作中，由于没有对非标准化物资的管控手段，根据业务的需求不同，设备及物资的配置多变，导致物料种类随业务的变化而繁杂无章，降低了采购管理效率。
1.2.3 物资类别的无序扩充影响库存及物流配送效率
物资采购的种类繁多，但过多的物资类别带来的小批量使得物流库存计划量需要跟随提高，同时配送的效率也将下降。这将导致企业的物流成本上升。
1.2.4 物资类别的复杂化影响从前端至后端的整条工程流程
物资的过多型号会导致工程建设中从工程设计、工程施工及维护等一系列流程中需要大量的工作进行物资型号匹配，并需要设计、施工、维护人员对物资情况进行熟悉，间接影响了后端对前端需求的响应速度，有可能带来不良连锁反应。
由此可见，要管控住电信运营商内部采购和资源管理的问题，就应该进行标准化优化工作。
1.3 支撑企业的集约化运营，探索物资标准化的新模式
电信运营企业转型对采购工作提出更高的要求，不仅要降低成本，还要保证产品的质量，通过集中采购、供应商库存、集中配送等手段，降低采购的整体运作成本，现阶段实施物资标准化管理是一个重要的方向。
2 采购物资标准化的实施路径选择
电信运营企业在保障现有网络顺利发展的前提下，应采用经济和便捷的方式探索实施物资采购标准化。从目前各大电信运营商实施物资采购标准化的情况看，实施物资采购标准化主要有以下三种实现方式。
2.1 自行定制
电信企业根据自身网络建设特点，制定自己的物资产品类别、规格、材质等方面的标准体系进行采购，各厂家需要根据该体系进行生产，产品具有一致性，在企业内部实行统一的物资集中采购。
2.2 收敛优化
电信企业在以疏导为主思路的工作方法上，通过对现有物资情况的梳理，再经过数据整理分析、筛选、试推广、反馈等一系列科学工作方法，尽量降低物资种类库中物料的重复性和复杂度，固化常用物资特征，统一其名称，并根据反馈的情况和网络发展方向进行不断优化调整。
2.3 物资固化
根据现有网络使用情况，选择较为常用的物资进行固化，采用固化物资进行网络建设，定期对物资型号进行调整和修订。
分析一下上述三种标准化实现方式，各有优缺点。
自行定制方式从企业自身发展出发，所指定型号规格的物资符合网络建设需要，型号数量能降至最低，易于管理和操作。但如此方式将会造成物资供应商必须按照企业标准进行产品优化，但由于是企业自有标准，不一定与其他运营商标准一致，可能造成物资成本的增加。另外，由于厂家产品全部一致，无法体现产品特色，将可能导致恶性的价格竞争现象，影响产品的质量及使用。
收敛优化方式考虑今后网络发展趋势，在现有使用物料基础上筛选优化，供应商仅需针对筛选后的物料进行针对性生产，不影响产品成本。该方式保留了各地区运维的差异性，符合当地的网络建设特点。该方式的缺点在于相对定制方式，需要保留的物料型号较多，对库存有一定的影响。
物资固化方式与自行定制方式有相似性，均为考虑物资的通用性和统一性，采购及使用方便。但该方式的不足之处在于适用性较差，无法根据各地特点进行针对性建设，不利于业务的发展。同时，由于物资进行了固化，要进行优化调整时将可能会受到供应商的抵制，影响较大。
对比上述三种采购物资标准化的方式，在满足网络业务发展的前提下，采用收敛优化的方式更为有利。考虑如下：
（1）收敛优化方式通过梳理现有物资分析获得，实施难度小，供应商配合效率更高；
（2）减少可被替代及重复性的物料型号不会对现有网络及在建工程造成影响，提升了网络维护和改造的效率；
（3）新的标准化产品库并不产生新型号物料，工程建设各环节不需重新熟悉物料特性，对现有工作仅会有促进作用。
收敛优化方式较其他方式物料型号多，但可通过采购管理流程的优化、定期优化产品库的发布宣传及采购IT系统的配合优化来提高相关部门的认知度和提高工作效率。从某电信运营商的实际实施效果看，该方式显著降低了采购管理的复杂度，对降低采购成本、库存运输成本及工程时间成本均起到明显作用。
参考文献
[1] 李文君，布雷特（Brett Margolis）.构建卓越采购能力，成功实现采购集约化管理—— 推行领先采购管理模式的挑战与对策.2014-04-15.
[2] 浅谈电信运营商采购发展趋势[J].电源世界，2008（5）：05-06.