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目的：探讨开展“优质护理示范工程活动”，提高住院患者的满意度。方法：通过对我院30个科室开展优质护理示范病房，调查120名住院、出院患者及家属。结果：取得了被调查所有对象的一致好评。结论：实施“优质护理服务示范工程活动”，对提高护理质量，提升患者满意度具有重要意义。
“优质护理服务示范工程”实施过程中的经验探讨
【摘 要】
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目的：探讨开展“优质护理示范工程活动”，提高住院患者的满意度。方法：通过对我院30个科室开展优质护理示范病房，调查120名住院、出院患者及家属。结果：取得了被调查所有对象的一
【机 构】
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青海省人民医院泌尿外科
【出 处】
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内蒙古中医药
【发表日期】
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2011年15期
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