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简介
联合国教科文组织(UNESCO)对在教育领域中应用信息通讯技术(ICTs)的憧憬是“科技支撑教育构建兼容并包的知识社会——一个没有边界的世界”。UNESCO一直在致力于从两个角度推广ICTs的应用,一是技术支持角度,二是作为技术和职业教育与培训(TVET)转型的一种路径(UNESCO,2011)。UNESCO-UNEVOC是UNESCO的一个专业中心,致力于通过全球所有会员国之间的联网化和信息交换来发展和完善TVET。其已将ICTs的应用放在其议事日程的最重要位置,并通过讲习班、讨论会和在线交流等方式促进其应用(UNESCO-UNEVOC 2013a;柏林教育在线,2014)。UNESCO-UNEVOC主任萨马尔·姆德尔(Shyamal Majumdar)认为,ICT在扩大TVET的接触面、提高其质量并加强其意义等方面起着至关重要的作用,他指出UNESCO-UNEVOC将进一步探索把ICT如多媒体、在线学习、移动技术、大量公开在线课程(MOOCs)以及公开的教育资源(OER)等应用到TVET中的潜能(OEB新闻门户网站,2016)。
学习共同体(COL)是英联邦的政府间组织,其职责是在整个联邦的54个会员国内推广和发展开放远程教育(ODL)的应用。其还通过“技术和职业技能发展项目”为 COL成员国的政府部门和院校提供援助,该项目的重心是通过政策制定、能力构建和新技术有效应用,为资源贫乏国家的课程开发和质量提升提供援助。
然而,虽然报告和政策都经常提倡在TVET中应用基于ICT的教学方法,但是ICT仍没有广泛持续地应用于该领域。当今世界,唯一能确定的事情是变化,所以TVET的挑战是如何经济有效地改变其教学和学习环境以实现可接触性、有意义性和高质量的目标。
ICTs的应用情况
ICTs是一个宽范的术语,其涵盖收音机、电视、因特网和网络、卫星和无线保真系统、移动电话、计算机硬件和软件、音频和电视会议、虚拟现实、社交媒体、维基、3D 打印机等。所有这些技术都能使个人和社区发现、分析、分享并展示信息、知识、技能、想法和经验。这些工具的潜能如此巨大,以致于前联合国秘书长潘基文建议世界各国的领导人要“倾听你们的人民说什么。 信息前所未有地自由。能夠获取信息的人群也前所未有地多。公民们正使用信息技术来要求民主、尊严和机会,这也是前所未有的”(ITU消息,2012)。前联合国秘书长科菲·安南曾宣告:“我们必须保证信息和通讯技术被用于协助开启教育之门”(联合国新闻中心,2005)。
ICTs 能在任何地方给任何人提供教育。在服务以下社区和人群方面,其特别有意义:农村地区、偏远以及社会经济欠发达的社区;离开学习或工作一段时间又重新开始学习的人;以及在经历迁移、失业或监禁之后需要重新获取技能的人。
ICTs可用于远程教育,还可以改进和丰富教室或工作场所的学习。但它们只是工具。基于ICT的教学和学习的质量和有用性取决于对下列问题的认真关注:成人学习和教学设计的可获得性、公平性及原则;交付和支持服务的适当性。一些学习者可能完全能够通过在线的方式进行自学,但是其他人则需要面对面的或在线的支持和指导。因此,担心采用ICTs会消除对教师的需要是没有理由的,但是教师的作用将需要被重新定义,他们将从指导者的角色转变为学习环境的建造者和协助者(UNESCO曼谷)。
ICTs在TVET中的创新性应用——其中一些是由UNESCO-UNEVOC创办和支持、并由其和其伙伴组织机构共同组织的——已经在实施中(UNESCO-UNEVOC, 2013b)。这些举措包括:在菲律宾的偏远教室内使用低成本的平板电脑并应用在线和混合学习方式;德国TVET教师知识分享的一个公开门户网站;北-南-南合作开展在线TVET领导培训,涉及德国、越南、印度尼西亚和老挝等国家。
需要基于ICT的教学和培训主流化的领域不仅仅是TVET 机构和课程,工作场所也有这个需要。国际劳工组织(ILO,2011)指出,几乎所有公司的产品、工艺和服务都在不断发生变化,新的职业不断出现并取代现有职业,而明天的工作又需要新的技能。帕帕斯(Pappas,2013)报告,美国大约42%的“财富500强”企业都在向其管理者和员工提供基于ICT的培训,使他们能够跟上时代发展。其发现这样做可以减少50%的培训费和60%的培训时间,而信息保留率可提高60%之多。作为英国的跨国电信服务公司,英国电信(BT)是另一个较早采用在线员工培训的公司。如今,其面对10万多名雇员的正式培训,85%都是在线提供的。其还鼓励雇员通过内部的微博和维基网站以及其他方法分享他们的所学所知;其全球性企业范围内的Route2Learn是欧洲最大的公司学习管理体系(LMSs)之一,提供3000多个数字化学习(e-Learning)标题和1000门课程,涉及学科从健康和安全到商业领导技能,从工程学到避免行贿和腐败(BT学习方案,2013)。安永会计师事务所是另一个在线劳动力培训的全球领袖。为了使它的保险、税务、交易及其他系统和服务实现标准化并保证质量,其为130多个国家的13万名员工开发了全球性网络和教室学习系统,这一举措大大降低了花在教室里的时间,培训费也减少了35%,与此同时提高了连贯性和可扩展性(He,2008)。按收入排名,陶氏化学公司是世界第二大化学品制造商。与上述企业类似,它也需要给分布在32个国家的6万多名员工和承包商提供6 种不同语言的合规培训。通过使用外购的机构内部在线课件组合,公司已经大量降低了其授课成本。对该数字化学习计划的独立审计显示:课程开发和授课成本每年节约3400万美元,通过在线授课,从教室培训每个学生/每个课程95 美元的平均费用减少到每个学生/每个课程11 美元(Shepherd,2002)。
但是,大多数基于ICT的培训是面向大公司的白领员工。我们需要扩大它的范围,让那些不太受关注的各个层次工人都能接触到。即使在传统上需要依靠实践进行培训的行业中,ICTs的互动和多媒体容量也可以促进知识和技能的发展(Daneshgar
联合国教科文组织(UNESCO)对在教育领域中应用信息通讯技术(ICTs)的憧憬是“科技支撑教育构建兼容并包的知识社会——一个没有边界的世界”。UNESCO一直在致力于从两个角度推广ICTs的应用,一是技术支持角度,二是作为技术和职业教育与培训(TVET)转型的一种路径(UNESCO,2011)。UNESCO-UNEVOC是UNESCO的一个专业中心,致力于通过全球所有会员国之间的联网化和信息交换来发展和完善TVET。其已将ICTs的应用放在其议事日程的最重要位置,并通过讲习班、讨论会和在线交流等方式促进其应用(UNESCO-UNEVOC 2013a;柏林教育在线,2014)。UNESCO-UNEVOC主任萨马尔·姆德尔(Shyamal Majumdar)认为,ICT在扩大TVET的接触面、提高其质量并加强其意义等方面起着至关重要的作用,他指出UNESCO-UNEVOC将进一步探索把ICT如多媒体、在线学习、移动技术、大量公开在线课程(MOOCs)以及公开的教育资源(OER)等应用到TVET中的潜能(OEB新闻门户网站,2016)。
学习共同体(COL)是英联邦的政府间组织,其职责是在整个联邦的54个会员国内推广和发展开放远程教育(ODL)的应用。其还通过“技术和职业技能发展项目”为 COL成员国的政府部门和院校提供援助,该项目的重心是通过政策制定、能力构建和新技术有效应用,为资源贫乏国家的课程开发和质量提升提供援助。
然而,虽然报告和政策都经常提倡在TVET中应用基于ICT的教学方法,但是ICT仍没有广泛持续地应用于该领域。当今世界,唯一能确定的事情是变化,所以TVET的挑战是如何经济有效地改变其教学和学习环境以实现可接触性、有意义性和高质量的目标。
ICTs的应用情况
ICTs是一个宽范的术语,其涵盖收音机、电视、因特网和网络、卫星和无线保真系统、移动电话、计算机硬件和软件、音频和电视会议、虚拟现实、社交媒体、维基、3D 打印机等。所有这些技术都能使个人和社区发现、分析、分享并展示信息、知识、技能、想法和经验。这些工具的潜能如此巨大,以致于前联合国秘书长潘基文建议世界各国的领导人要“倾听你们的人民说什么。 信息前所未有地自由。能夠获取信息的人群也前所未有地多。公民们正使用信息技术来要求民主、尊严和机会,这也是前所未有的”(ITU消息,2012)。前联合国秘书长科菲·安南曾宣告:“我们必须保证信息和通讯技术被用于协助开启教育之门”(联合国新闻中心,2005)。
ICTs 能在任何地方给任何人提供教育。在服务以下社区和人群方面,其特别有意义:农村地区、偏远以及社会经济欠发达的社区;离开学习或工作一段时间又重新开始学习的人;以及在经历迁移、失业或监禁之后需要重新获取技能的人。
ICTs可用于远程教育,还可以改进和丰富教室或工作场所的学习。但它们只是工具。基于ICT的教学和学习的质量和有用性取决于对下列问题的认真关注:成人学习和教学设计的可获得性、公平性及原则;交付和支持服务的适当性。一些学习者可能完全能够通过在线的方式进行自学,但是其他人则需要面对面的或在线的支持和指导。因此,担心采用ICTs会消除对教师的需要是没有理由的,但是教师的作用将需要被重新定义,他们将从指导者的角色转变为学习环境的建造者和协助者(UNESCO曼谷)。
ICTs在TVET中的创新性应用——其中一些是由UNESCO-UNEVOC创办和支持、并由其和其伙伴组织机构共同组织的——已经在实施中(UNESCO-UNEVOC, 2013b)。这些举措包括:在菲律宾的偏远教室内使用低成本的平板电脑并应用在线和混合学习方式;德国TVET教师知识分享的一个公开门户网站;北-南-南合作开展在线TVET领导培训,涉及德国、越南、印度尼西亚和老挝等国家。
需要基于ICT的教学和培训主流化的领域不仅仅是TVET 机构和课程,工作场所也有这个需要。国际劳工组织(ILO,2011)指出,几乎所有公司的产品、工艺和服务都在不断发生变化,新的职业不断出现并取代现有职业,而明天的工作又需要新的技能。帕帕斯(Pappas,2013)报告,美国大约42%的“财富500强”企业都在向其管理者和员工提供基于ICT的培训,使他们能够跟上时代发展。其发现这样做可以减少50%的培训费和60%的培训时间,而信息保留率可提高60%之多。作为英国的跨国电信服务公司,英国电信(BT)是另一个较早采用在线员工培训的公司。如今,其面对10万多名雇员的正式培训,85%都是在线提供的。其还鼓励雇员通过内部的微博和维基网站以及其他方法分享他们的所学所知;其全球性企业范围内的Route2Learn是欧洲最大的公司学习管理体系(LMSs)之一,提供3000多个数字化学习(e-Learning)标题和1000门课程,涉及学科从健康和安全到商业领导技能,从工程学到避免行贿和腐败(BT学习方案,2013)。安永会计师事务所是另一个在线劳动力培训的全球领袖。为了使它的保险、税务、交易及其他系统和服务实现标准化并保证质量,其为130多个国家的13万名员工开发了全球性网络和教室学习系统,这一举措大大降低了花在教室里的时间,培训费也减少了35%,与此同时提高了连贯性和可扩展性(He,2008)。按收入排名,陶氏化学公司是世界第二大化学品制造商。与上述企业类似,它也需要给分布在32个国家的6万多名员工和承包商提供6 种不同语言的合规培训。通过使用外购的机构内部在线课件组合,公司已经大量降低了其授课成本。对该数字化学习计划的独立审计显示:课程开发和授课成本每年节约3400万美元,通过在线授课,从教室培训每个学生/每个课程95 美元的平均费用减少到每个学生/每个课程11 美元(Shepherd,2002)。
但是,大多数基于ICT的培训是面向大公司的白领员工。我们需要扩大它的范围,让那些不太受关注的各个层次工人都能接触到。即使在传统上需要依靠实践进行培训的行业中,ICTs的互动和多媒体容量也可以促进知识和技能的发展(Daneshgar