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“创先争优”里有两个关键字：一个是“先”，即先进；一个是“优”，指优秀。党在中共十七大提出创先争优活动主张，是深化学习实践科学发展观，巩固扩大学习实践活动成果的重要举措。活动要求广大党员积极创新，率先争优，从而增强党性意识，提高党员素质，塑造党员先进性形象。益阳电业局党委向全局干部员工发出深入开展创先争优活动的号召，我中心紧密结合实际，深入贯彻落实为民服务创先争优活动方案，着力提高供电服务的质量和水平，“创先进、争优秀、立标杆、树品牌”，构建客户服务中心优质服务品牌文化。