【摘 要】
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目的:探究门诊导诊护理质量管理中采用走动式管理的有效性分析.方法:选择我院门诊部18名护理人员为实施对象,对比走动式管理开展前后的门诊护理质量.结果:走动式管理开展后门
【机 构】
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江苏省丹阳市妇幼保健院,江苏 丹阳 212300
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目的:探究门诊导诊护理质量管理中采用走动式管理的有效性分析.方法:选择我院门诊部18名护理人员为实施对象,对比走动式管理开展前后的门诊护理质量.结果:走动式管理开展后门诊患者就诊环境、就诊流程、满意度及护理礼仪、护理操作、分诊护理质量、急救药物和器械管理等评分上均优于开展前,差异具有统计学意义,p<0.05.结论:门诊导诊护理质量管理中采用走动式管理的效果明确,能够有效提高门诊导诊护理质量,值得推广研究.
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