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最近,“企业文化”已经成为人们谈论的话题,研究者们甚至认为,在竞争激烈的环境中,与企业战略以及企业组织结构这些“硬件”相比,企业文化这个“软件”对企业的业绩和收益的影响显得更为重大。“企业文化”常常被称为“无形的资产”。那么,这个“无形的资产”是如何形成,又是怎样发挥其功能作用的呢?……