简析如何利用数据挖掘管理客户关系

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通常来说,客户关系管理系统中的所有价值信息数据,并不都是来自于企业内部,还是更多的是来源于企业外部环境,而这些数据信息与客户有着紧密的联系,有利于帮助企业更好的掌握了解客户的实际需求和挖掘更多的潜在客户.然而从客户质量的角度来看,其虽然不会阻碍企业的前行脚步,但也会对其发展速度带来一定的不利影响,使其越走越慢,进而渐渐消除企业的努力效果.因此若想充分保证企业客户关系管理系统的顺利落实,就一定要有效展开数据挖掘工作,进而获取准确、有价值的数据信息.
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