【摘 要】
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一名外国教授为中国学员讲学,曾布置了这样一个题目:某快递公司业务员在送最后一个邮包时,突然大雪纷飞,客户住地的山路被封死,若你遇到这种情况,你将如何处理?学员们经讨论
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一名外国教授为中国学员讲学,曾布置了这样一个题目:某快递公司业务员在送最后一个邮包时,突然大雪纷飞,客户住地的山路被封死,若你遇到这种情况,你将如何处理?学员们经讨论得出两种结论:一是先回去第二天再送;二是向航空公司申请直升飞机,及时将邮包送到客户手中。救授最后总结指出,第二种方案是目前西方企业在营销战
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