基于ITIL的IT服务管理中CMDB配置管理模型设计与实施

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随着额信息化建设的不断应用及推广,如何做好TT服务管理,实现IT资源的合理调及使用,更好地管理维护现有的信息系统,保证系统稳定高效运行,为企业提供更好地服务开始成为关注的重点。本文介绍了TT服务管理的重要性,ITIL的概念,并对基于ITIL的IT服务管理中CMDB的实施进行了探讨。
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