【摘 要】
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当前政府与社会积极寻求合作关系的改革浪潮推动了养老服务供给模式的再创新,因而政府向社会组织购买服务的模式应运而生。文章通过对居家养老服务过程中政社互动特点的既有
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当前政府与社会积极寻求合作关系的改革浪潮推动了养老服务供给模式的再创新,因而政府向社会组织购买服务的模式应运而生。文章通过对居家养老服务过程中政社互动特点的既有文献进行梳理,厘清了政社合作关系中的依附性、委托性和契约性变量,借助于SERVQUAL模型建构了地方政府向社会组织购买居家养老服务的服务质量评价体系,进而以ANOVA、多重比较以及相关性等方法厘清和诠释了政社互动关系类型与服务质量之间的关系。以Z省N市H区作为实证对象进行研究,文章得出以下结论:政社互动关系对居家养老服务质量有显著影响,且政社互动关
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