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人类社会正在走向一个以充分发挥人的创造力和创新精神,以智能、知识为核心的高度发展的信息社会.考察20世纪末直到现在的新技术革命形势及其对酒店业的影响,可以发现目前信息技术上的每一点进步对酒店服务的影响越来越直接、也越来越深刻.当前,酒店现代化建设正面临着如何与新科学技术特别是信息化技术融合发展的问题.这个问题解决的好坏,将直接关系着酒店在市场中的定位和发展方向.