移动电子商务的发展路径研究

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  摘 要:随着4G技术的发展和普及,高速的移动网络给移动电子商务的发展奠定了良好的技术支撑。为此我们基于4G技术的网路运营环境,对移动电子商务的发展进行了分析,并结合实际的发展现状提出了移动电子商务未来发展的现实路径,对可能存在的问题进行讨论,结合这些问题的解决方案分析其未来发展的战略方向和策略。
  关键词:4G技术;发展路径;移动电子商务
  纵观过去数十年的发展,从2G到3G都经历了相对较长的发展周期,相比之下4G技术的发展速度可谓迅速。根据全球行动供应商协会(GSA)统计,截至2014年底,全球LTE用数已达4.97亿户;至2015年中,已达7.55亿户。用户数的成长数量每年都以亿计,庞大用户数量以及不断增长的速度也给移动电子商务的发展奠定了良好的技术基础。良好的网络环境也极大的改善了移动电子商务的运营环境,用户在移动终端设备中有了更好的购物和消费体验,对于发展移动电子商务来说是一次重要的契机。
  1、4G技术对移动电子商务发展环境的改善
  其对于移动电子商务环境的改善体现在几个方面:(1)支持更丰富的内容,相比于3G来说,4G技术能够更快的传输视频、音频、图片等数据,并能够以100Mbps的速度下载,更快的网络传输效率以及更大的网络带宽也能够支持更多的内容和服务,让用户获得更好的体验;(2)兼容性好,良好的兼容性使得在通信中和多个接口互联,使得终端更加的多样化,用户可以用更多的设备完成电子商务的工作;(3)智能性好,能够通过4G信息供应商来获取更多投价值的潜在信息,通过大数据的技术来为用户提供智能化的推荐服务;(4)通信质量更高,4G技术的发展不仅仅是因为用户数量的增加,同时也有对通信质量的要求,良好的通信质量也提高了移动电子商务的效率。
  2、移动电子商务发展路径分析
  新一代的通信技术尽管有着很多的优点,但是其标准多、技术难、容量受限,且市场难以消化等问题也制约其发展,而移动电子商务要想获得更好的发展,要实现一步到位是相当困难的,必须从政策、技术以及管理等各个角度稳步发展,为此我们提出了移动电子商务的发展路径如下:
  2.1 加强与政府合作
  为此首先加强移动电子商务有关的法律法规的完善,构建专门的移动电子商务的法律体系。对于故意破坏移动设施、逃税漏税、侵犯消费者权益等的不法行为要严惩不贷,严厉惩罚影响移动电子商务市场秩序的投机分子,规范市场上的各种行为,为移动电子商务的发展营造一个良好的法律环境。其次是加强和移动电子商务发达地区的合作交流活动,积极的学习国内外移动电子商务发展的先进经验和技术,对比分析移动电子商务发展中的不足,成立专门的研究机构和发展委员为,展开多领域的合作和交流,促进移动电子商务的协调发展。第三是和各级政府合作加强人才的培养规划,对专业人才的培养给予一定的政策和资金扶持,利用现有的社会资源来引导培训机构多开设与移动电子商务有关的技术培训课程,并通过多种途径来普及移动电子商务的知识,并在高校开设移动电子商务技术有关的专业,从人才培养的角度推动其发展;最后联合媒体、企业和社会的力量营造一种良好的移动电子商务氛围,从产业促进社会发展、创业发展、传媒报道等多个角度宣传移动电子商务的积极作用和价值,推动社会各界对其关注,从而进一步的推动移动电子商务的发展。
  2.2 完善移动电子商务产业链
  近几年移动电子商务已经有了较好的发展,其规模也越来越大,产业链中各个环节也都显示出了重要的价值,产业链整合和完善的需求也越来越大。为此必须积极的构建有效的联盟和合作,发挥各个环节的价值,形成良好的市场竞争环境,合理分配利益构建并完善良好的商业模式。产业链的完善可从几个环节来进行:(1)终端设备制造商,重视和移动终端设备制造商、移动运营商以及用户的交流合作,例如和区域内的移动运营商建立合作关系,通过专门的移动数据服务来鼓励和引导用户选择移动电子商务,通过降低移动电子商务有关的通信资费等挖掘更多的潜在用户和资源,吸引用户选择移动设备来进行商务合作和交流;(2)平台提供商,通过标准化的移动电子商务平台搭建和完善,来完善移动电子商务与服务业、工业和农业等多个平台的融合,从而通过物流平台、移动平台、安全平台以及支付平台多个角度保障移动电子商务的稳定发展;(3)内容/服务提供商,注重市场调查,为企业的发展规划提供良好的参考,并不断的创新营销推广和营销模式。加强和传统媒体如报社、电视等合作,丰富内容的制作形式。并结合用户需求有针对性的开发能够被用户接受和适应的特色移动电子商务产品和服务;(4)移动运营商,可以针对不同类型的手机用户进行个性化的营销推广,从而有效的改善服务质量。不断的扩大移动电子商务企业和移动网络运营商的合作,推出更为完善的移动服务和产品来适应不同类型用户的需求,从而提高移动电子商务的推广和普及。加强企业合作、部门整合和系统整合,将移动电子商务引入到产业化运营当中从而形成有效的产业链发展形势。
  2.3 完善移动电子商务支撑体系
  移动电子商务想要获得良好的发展离不开其支撑服务的帮助,在物流、银行、金融监管部门、质量监管部门等多个机构和行业的结合下,抓紧的完善线下配送平台建设、安全认证机构和移动支付平台等有关的支撑体系。加大和银行的合作,建立更加规范、合理和标准的移动电子商务支付服务,完善移动电子商务支付有关的服务模式,打破现阶段的发展瓶颈,打造移动支付的便捷性。深化和金融部门的合作更加标准化的支付平台,通过更加规范和标准的支付方法来保障商务交易中的信息安全性,从而营造良好的移动支付环境。并积极的和优秀的物流公司合作,有效的降低物流成本、提升物流质量和效率,改善配送体系,提升移动电子商务核心竞争力。
  2.4 加快企业的信息化建设
  随着信息技术的发展和进步,信息化成为现代企业发展的重要基础,而企业的信息化发展也是移动电子商务的重要支撑。从企业的信息化发展程度来看,全面的实现电子商务模式是企业信息化建设的最终目标,同时移动电子商务也是电子商务发展的一个重要方向,能极大的提升企业运作的效率和质量。但是目前我国大多数企业的信息化建设起步较晚,且发展较为混乱,信息化水平参差不齐,因此必须加强企业的信息化建设从而推动移动电子商务的发展。
  3、结语
  总之高速的移动网络发展对于移动电子商务的发展有着重要的作用,也使得移动电子商务更加的方便和快捷,也使其成为电子商务未来的主要发展趋势。而最新的移动通信技术的 应用也衍生出了更多的商业模式,为此必须认清发展中的机遇和挑战,促进多方合作,保障移动电子商务的飞速发展。(作者单位:湖南交通职业技术学院)
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