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医院人事工作开展人性化管理,是人事工作进入知识经济时代的必然要求,其在现代医院人事工作中具有十分重要的作用。本文在阐述人性化管理的定义、特点以及要求的基础上,对其作用进行分析,并探讨在医疗市场竞争日益激烈的知识经济时代,如何在医院人事工作中开展人性化管理的对策,以期为医院人事管理工作水平提升提供有益借鉴。