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目的对歧义交互中"矛盾性"的生成机制、特征与设计方法进行研究。方法以符号互动理论为基础,构建设备信息与用户解释的人机交互模型,对歧义交互中的"矛盾性"进行理论和应用分析。结论歧义设计不同于可用性设计、诺曼的概念模型、模糊设计以及设计失误,"矛盾性"作为歧义交互中设备/用户关系的极端情况,是界定歧义交互性质和范畴的关键点。