技术转移过程中的知识粘性分析

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  摘要 本文首先对粘性知识转移的三个学派进行了简要分析,然后对技术转移过程中的知识粘性的相同问题进行了分析。
  关键词 技术转移 粘性知识转移
  中图分类号:F124.3 文献标识码:
  粘性知识转移的三个学派对于粘性知识的研究各有侧重:技术创新过程学派主要关注的焦点是粘性知识对技术创新过程及绩效的影响,优点是他们的研究使技术创新过程与企业绩效紧密联系,缺点是粘性知识成因及转移过程剖析不足;组织内转移学派主要关注的焦点是组织内部粘性知识成因及转移过程,优点是他们系统地剖析了粘性知识的转移过程,缺点是没有与企业绩效直接联系;组织间转移学派主要关注的焦点是组织间粘性知识成因与影响因素,优点是他们系统地剖析了粘性知识的成因,但也没有与企业绩效直接联系。
  在知识转移过程中,转移给接受方的信息并不是知识,而必须在接受方组织内经过一系列的理解和吸收过程才能转变为知识。现有的研究认为,企业吸收知识能力的影响因素主要有:先验知识、研发投入、学习强度与学习方法以及学习机制。先验知识是指已有的知识。由于组织吸收知识的能力具有路径依赖性,因此先验知识的存量及其与转移知识的关联度均影响企业吸收知识的能力。先验知识的存量越大、先验知识与转移知识的关联越高,企业吸收知识的能力越强。接受主体吸收知识的能力包括吸收知识的意识(主动性)、捕捉知识源的能力(对新知识的洞察力、敏感性)、对新知识的前瞻性和知识产品的市场潜力等预见能力、接受新知识的能力和知识保持能力等主体意识和能力是与知识转移的程度成正比的。知识接收方先验知识禀赋不足,是造成知识粘性的一个重要根源。在技术创新过程,吸收知识能力弱导致企业所吸收的知识得不到充分利用,影响创新绩效,成为影响技术转移的困难因素。
  一个发展良好的企业从其成立开始,就不断地积累包括技术知识、组织规程、组织文化等在内的生存知识和技能。企业现有的知识存量有助于其理解新的知识,并能够增强学习的能力。技术知识的扩展立足于现有的知识基础,在与当前实践紧密相连的领域学习中得到积累。一个发展良好的企业从其成立开始,就不断地积累包括技术知识、组织规程、组织文化等在内的生存知识和技能。因此,形成技术知识获取、传递、创造、积累的良性循环机制,促进技术知识不断积累是企业生存和发展的内在要求。由于企业以往积累的技术知识会对其以后的技术活动的选择和进行产生影响,因此,企业在现有技术知识基础上的创新,使企业知识的积累表现出很强的路径依赖性。这种路径依赖是企业理性选择的结果,它可能造成两种相反的效应:使企业保持长期竞争能力或使企业步入技术锁定的困境。认知科学和行为科学领域的研究和实践表明,个人或组织需要相关的知识才能消化并吸引新知识。个人之间或者团队之间的知识结构和认知结构总存在着差异,导致他们吸收和消化知识能力也有所差别,因此,知识转移的效果也会有所不同。
  在知识系统的构筑过程中人们逐渐意识到:知识要在概念上建模,而不应依赖于特殊的计算结构和软件实现。知识建模中所使用的概念应该参照和反映现实世界领域,用相关人员可以理解的词汇进行表达,由此引出了知识系统的一个重要概念:本体。目前,本体的定义形式很多,本文倾向于信同Uschold对本体的定义:“本体是人们对某些领域术语、问题解决的一个一致的理解,经常表现为一个概念集(包括实体、属性及其处理序列)、概念的定义以及概念之间的关系” 。当前,企业的产品被嵌入在日益复杂的技术网络中,企业选择了那些不能很好整合在一起的技术,将会导致产品迟于出现在市场甚至不能实现预期目标。要做到合理选择应用技术知识,知识接受主体应深刻理解同一领域内的知识在不同的应用系统中的含义。因此,企业对领域本体的理解程度成了企业在转移知识时科学选用技术知识的先决条件。
  由于企业没有必要也不可能掌握关于产品开发和生产的全部领域知识。这要求企业必须善于利用外部技术资源。知识源的高品质是知识转移成功的关键。知识源是要转移的知识的拥有者,知识源的主观意识是粘滞知识形成的决定因素之一,它包括知识源的转移意向、保护意识、对知识受体的信任程度都会影响到粘滞知识的形成。如果知识来源被专业的知识拥有者认为是可靠的,这将对知识接受者有帮助;如果知识来源被认为是稳定可靠的,知识接受者接受知识的意愿将会更高;如果知识源强调被保护,接受者不能完全接受到新的知识;如果知识源有一些差的合作经验,将会产生知识转移的低意愿。保护意识与转移意向相关,知识源的保护意识越强,就会有更多的知识不愿意转移给知识受体,从而成为粘滞知识。知识源对知识受体的信任程度越低,不愿意转移的知识就会越多,形成的粘滞知识就会越多。知识源的转移能力越强,形成的粘滞知识就会越少。
  衡量技术转移是否成功可以看利用此技术所生产的产品,即考察新知识的应用及其与预期目标的融合。当知识运用的原因与结果之间的关系被很好地理解时,意外问题就会得到很好的解决。当新知识运用开始获得满意结果,并逐渐成为新的惯例。因此,维持和强化新的惯例,需要应对新惯例形成过程中的挑战,需要对组织冲突的“休战”态度,对新兴事物的扶持之心。所以,转化环境在这一阶段具有重要作用。当然,知识接受组织本身能力的影响也不可忽视。□
  (作者:经济学硕士,辽宁社会科学院助理研究员,研究方向:产业技术创新)
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