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随着软件开发规模的急速扩大，软件项目复杂性程度越来越高，软件项目的失败率也越来越高，这与业界缺乏对软件过程的深入理解有关。在软件开发项目中，进度、成本、质量是核心问题，产生这些问题的因素也是多方面的，每一个软件项目都是一个动态的复杂系统，没有对软件开发动态过程及影响软件开发项目绩效的因素的深入理解，就无法制定出提高项目绩效的有效策略。基于此，文中将这些因素统一命名为失信因子，并按照软件生命周期对其进行识别划分，最后提出了一种基于系统动力学思维的失信因子分析方法。通过文中的探讨，在以后的开发项目中相关人员会