【摘 要】
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品牌是企业发展战略中的重要组成部分,客户价值是企业效益价值的核心部分,两者在内容上虽然大相径庭,但实质上品牌的经营和客户的服务是企业发展中最紧密的部分,两者的关联度
【机 构】
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中国联合网络通信有限公司吉林省分公司,吉林,长春,130021
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品牌是企业发展战略中的重要组成部分,客户价值是企业效益价值的核心部分,两者在内容上虽然大相径庭,但实质上品牌的经营和客户的服务是企业发展中最紧密的部分,两者的关联度是否紧密、接洽是否适度都影响企业的发展和效绩.中国联通的品牌战略以客户品牌为核心,以客户需求为方向,以客户消费特征为区分,不断提升客户价值,使客户成为企业运营中的无形资产,为企业的稳建发展打牢基础.
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