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从配网故障抢修的业务出发,建立配网故障抢修评价指标体系。采用AHP-熵值组合定权法对重庆地区配网故障抢修服务进行综合评价,该定权方法采用AHP法确定指标权重,同时又引入熵值法对权重进行修正,在一定程度上减少了主观影响。该方法使评价指标的赋权达到主观与客观统一,实现了对配电网故障抢修服务优劣的准确合理量化,也为建设配网抢修信息平台提供了理论依据。