【摘 要】
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就医院门诊部实施细节护理管理的方法 加以阐述,并对其临床价值进行探讨.方法 选取我院门诊部2019年2月～2020年1月期间收治的452例患者作为研究对象,随机将纳入研究的患者分为
【机 构】
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南京鼓楼医院集团宿迁市人民医院 223800
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就医院门诊部实施细节护理管理的方法 加以阐述,并对其临床价值进行探讨.方法 选取我院门诊部2019年2月～2020年1月期间收治的452例患者作为研究对象,随机将纳入研究的患者分为对照组和观察组(各226例).对照组患者仍实施常规性门诊护理,以此为基础观察组增加了细节护理措施,然后对比两组患者的各项指标,如:护理差错、护理满意度等.结果 观察组患者在预检分诊时间、门诊就诊时间上明显较短.观察组患者的护理满意度(94.25％)明显高于对照组(78.56％);观察组患者的预检分诊时间与就诊时间明显低于对照组,且两组上述数据对比,差异具有统计学意义(P<0.05)结论 在门诊护理推行细节护理能有效缓解医护矛盾,有助于提升立医院的外部形象.
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