【摘 要】
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目的 探讨柔性管理对急诊护理人员的重要性,坚持“以人为本”,进一步提高护理管理水平.方法 急诊护理管理需要学习和引进柔性管理理论,管理者的个人素质要提高,要对护士予以
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目的 探讨柔性管理对急诊护理人员的重要性,坚持“以人为本”,进一步提高护理管理水平.方法 急诊护理管理需要学习和引进柔性管理理论,管理者的个人素质要提高,要对护士予以肯定,激励鼓舞护士,加强沟通,采取工作丰富化轮换岗位的制度,实行“以人为本”的管理方法.结果 现行的护理管理模式在引入并应用了柔性管理理论后,得到了完善和改进,调动了护士工作的创造性和主动性,使患者得到了更好的服务.结论 柔性管理实施后,病人对护理的满意度及急诊护理人员对工作的积极性有了很大的提高.
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