药房管理中存在的问题及其改进措施

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目的:探讨本县街道社区卫生服务中心站药房管理存在的问题,制定并落实相关改进措施.方法:选取2012年5月~ 2013年5月我院常规药房管理的480份患者资料进行回顾性分析,总结药房管理存在的问题,制定有效改进措施,并将其实施于2013年6月~ 2014年6月我院480份药房管理患者中,对比评估两组各项用药指标情况.结果:观察组患者有效用药、安全用药以及用药依从性生评分均显著高于对照组(P<0.05),有统计学意义.观察组医疗纠纷评分明显低于对照组(P<0.05),有统计学意义.结论:药房管理存在药品管理制度不够完善、药房信息化水平偏低以及工作人员素质有待提升等问题,因此需要建立完善的药品管理制度、强化信息化管理水平、提高工作人员整体素质以及增强医患沟通,深入了解药品使用情况,以此使药房管理质量得到全面提升.
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