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克莱斯勒（中国）售后服务技术竞赛的参与者，是从全国众多销售服务店筛选出的20家优秀销售服务店各自选拔出的优秀代表。克莱斯勒（中国）售后服务技术竞赛在1个全封闭的环境中进行，20名参赛选手被分为5组，每组4名参赛选手同时进入考场参加考核。等候的参赛选手与参加考核的选手只能隔着玻璃窗相望，无法用言语进行交流，这使得没有参加考核的选手有了一种莫名的压力。