【摘 要】
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服务第一,收入第二“这是什么破小灵通,这么快就坏了,不用了!”中国电信浙江衢州分公司斗潭营业厅里,一位用户正怒气冲冲地朝营业员发火要求拆机。营业员查询后发现该用户的
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服务第一,收入第二“这是什么破小灵通,这么快就坏了,不用了!”中国电信浙江衢州分公司斗潭营业厅里,一位用户正怒气冲冲地朝营业员发火要求拆机。营业员查询后发现该用户的小灵通参加过以旧换新,协议未到期不能拆,于是耐心地向用户解释小灵通还在保修期,非人为原因损坏可以免费维修。可
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