机械设备如何实现个性化营销

来源 :现代经济信息 | 被引量 : 0次 | 上传用户:qingqing20090756
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  摘要:随着社会主义市场经济的发展,当代消费者市场与现代信息技术完美结合,产生一种新的营销方式,也就是个性化营销,个性化营销策略为消费者带来了产品“私人定制”的可能性。我国工业建筑、电力、食品加工等诸多生产企业对机械设备的需求量不断增加,这给机械设备发展带来了更多的商机。面对越来越多的机械设备制造商,实现机械设备的个性化营销不仅可以提高企业的经济效益,同时还能获得一定的社会效益。文章主要对我国机械设备如何实现个性化营销进行简要分析。
  关键词:机械设备;营销
  中图分类号:G641 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2014)011-00-01
  制造业是一个国家发展的基础,是国家生产和国民经济的支柱,设备制造业是整个制造行业高技术、高产值、高科技的体现。我国制造业的发展,尤其是机械设备制造业一直是促进我国经济发展的动机,实现社会主义现代化必须要通过机械设备制造业带动经济发展。目前,随着我国社会主义市场经济一体化逐渐形成,我国机械设备制造业同样面临着前所未有的挑战。这要求机械制造业除了完成产品的更新换代,更加需要成产高质量、价格低的产品,同时具有良好的信誉和服务,这些市场竞争理念与企业的营销理念息息相关、但是我国机械制造行业受到计划经济影响,仅仅实现基本销售,并未针对机械行业实施针对性较强的营销计划。
  一、个性化营销概念
  个性化的营销就是企业将对人类的关注、个性选择和个性化需求放在产品销售的中心地位,市场和企业建立一种新型的生产关系,企业可以根据市场走向,建立消费者的信息档案和数据库,与消费者之间建立个性化的联系,及时了解消费者的需求和市场发展趋势,向消费者提供个性化的销售和服务。同时,消费者可以根据自己的需求对商品的使用性能提出自己的要求,企业尽可能依照客户的需求进行生产,以此满足消费者的特殊需求,并及收集信息,采用相对灵活的营销战略,协调企业生产与消费者需求的关系,以此来提高企业的市场竞争力,有原来的大批量生产专项定制化、小批量、多品种发展。这样可以节省销售成本,节省中间环节。此外,个性化营销可以实现资源的优化配置,有效减少产品积压,销售方面实现可以出现零库存管理,由此一来,企业的库存成本也会下降。
  二、机械制造业如何实现个性化营销
  1.产品实现个性化
  产品个性化主要是产品的使用性能可以最大限度满足客户需求,包括产品的外形设计、结构设计、包装设计等。我国传统的机械设备制造中,产品的生产流程主要依据标准化和同质化进行设定,机械设备的每个生产分厂都要依次为依据实施生产,为了生产这种定制式的产品,需要改变机床生产流程,利用模块化设定和零部件标准化来实现个性化生产,负责会大量增加生产成本。模块化的设计主要依据产品的基础性功能,在一定范围内,对不同功能、不同性能、不同规格的产品划分出一个明确的模块,通过对不同模块的选择与组合构成针对不同客户需求的产品。所以,机械设备制造可以将产品的设计、生产和销售分解为一系列模块进行操作。每个模块都有一个具体的生产任务。例如在机械设备的生产过程中可以将机械设备生产氛围锻造机床、冲压、铸造等多个模块。这些模块还可以生产其他通用设备的零部件和主机。面对有特殊需求的客户,机械设备生产企业可以在企业内部组件跨部门生产小组,重新设计机床并进行相应的修改,为客户生产进行定制式生产,最终将定制式的特殊模块加入通用模块当中。
  2.机械设备营销中的个性化服务
  主动引导设备使用方采用新技术,新工艺,来推进整个行业的生产变革,才能不断推进设备更新。个性化服务直接体现于产品的附加价值,是产品增值的重要方式。靠优质的售前、售中和售后服务吸引和保持住客户,最终取得优势。现代的市场竞争观念,就是顾客至上,顾客永远是正確的,个性化服务正式与每一位顾客建立良好关系,开展个性化服务正是体现了现代市场竞争趋势。当下的机械设备的销售不单从机械设备本身,而且相当程度上取决于机械厂商能够提供的服务上,包括设备售后服务、甚至关键工艺技术的提供。
  3.销售环节实现个性化
  首先要创新机械设备的促销方式。公司需要对每一个消费者现实中可能存在的风险进行一定的控制,并在其范围内进行一定的促销创新,同时将其保存下来促销方式向其他客户进行推销,实现营销手段的多样化。例如对机械设备进行租赁、以旧换新、延长保质期等等促销方式都决定了消费者能否在产品上停留更多的时间,换言之,客户投入的时间越多,放弃的机会就越小。其次是渠道方式上的直销原则,也就是所谓的“扁平式”渠道(减少中间商环节),个性化的营销势必需要机械厂商更加贴近客户。短期内可能要承担较多营销人员的费用,然而对于培养自己的营销队伍,提升人员专业性有很大的好处。机械设备企业也可以充分利用互联网技术和网上交易环境,发展零渠道模式,利用互联网技术使销售活动电子化,在供货、配送等环节提高效率和准确性。
  三、总结
  机械设备生产已经脱离传统的大批量定制式的生产销售模式,为了更好的促进机械设备实现个性化销售,就要从产品生产、服务和销售三个环节实现个性化销售。
  参考文献:
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  作者简介:梁文利(1969-),男,河北人,中级职称,经济师。
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