论文部分内容阅读
前不久，笔者曾因楼下商品房开发工地昼夜施工噪音扰民问题，先后多次向有关部门和领导反映。可是，除了环保局局长自始至终给予答复与现场调查处理外，其他部门及有关领导几乎毫无反应。所以，噪音仍在继续制造中。
笔者一位朋友支招——可直接向某委办公厅或“民声直通车”反映，政府网站有电子信箱。真是“一语惊醒梦中人”！于是，趕紧按图索骥找到了某局长电子信箱，将早已写好的投诉内容复制粘贴到其电子信箱里，一点鼠标，竟是“系统退信，发送失败”，连续两次均是。只好索性将某局长信箱地址复制到“新建联系人通讯簿”上，再如此这般操作一番，仍以失败告终。
反复几次未果，突然恍然大悟——其实那电子信箱压根儿就是假的，或干脆就是一个不收信的信箱。于是笔者想，既然信箱关闭或从来就没有向网民开通过，何不直接拨打手机？可是翻开《领导同志联系手册》一查，偏偏没有某局长的号码，其他副职的手机号倒是依次排列，但是这些副职们的手机，打也是白打。因为笔者曾多次拨打某副县长和某主任的手机，要么关机，要么不接，要么搪塞一番，说“这事不属我管”。总之，白耗话费，还惹一肚子气。
于是，自然而然地想起，曾几何时各级领导争先恐后地向社会郑重公布他们的电话，谓之“市长、县长热线电话”“亲民电话”，云云。可是，当市民得知此消息，还没回过神来，部分热线早被扯走。于是，有人调侃说，“可能是热线热过了度，线路被烧断。”
今天承诺开通“市长热线——为市民解决焦点、难点、热点问题”，明天承诺开通“民声直通车——让民声畅通无阻地直达政府相关部门”，后天又承诺开通“政府热线12345，有事找政府”，乍一看，信息传达畅通无阻，可当有的承诺言而无信、行而未果、诺而不诚之后，才知道，这种方式，或许只是作秀而已。
笔者一位朋友支招——可直接向某委办公厅或“民声直通车”反映，政府网站有电子信箱。真是“一语惊醒梦中人”！于是，趕紧按图索骥找到了某局长电子信箱，将早已写好的投诉内容复制粘贴到其电子信箱里，一点鼠标，竟是“系统退信，发送失败”，连续两次均是。只好索性将某局长信箱地址复制到“新建联系人通讯簿”上，再如此这般操作一番，仍以失败告终。
反复几次未果，突然恍然大悟——其实那电子信箱压根儿就是假的，或干脆就是一个不收信的信箱。于是笔者想，既然信箱关闭或从来就没有向网民开通过，何不直接拨打手机？可是翻开《领导同志联系手册》一查，偏偏没有某局长的号码，其他副职的手机号倒是依次排列，但是这些副职们的手机，打也是白打。因为笔者曾多次拨打某副县长和某主任的手机，要么关机，要么不接，要么搪塞一番，说“这事不属我管”。总之，白耗话费，还惹一肚子气。
于是，自然而然地想起，曾几何时各级领导争先恐后地向社会郑重公布他们的电话，谓之“市长、县长热线电话”“亲民电话”，云云。可是，当市民得知此消息，还没回过神来，部分热线早被扯走。于是，有人调侃说，“可能是热线热过了度，线路被烧断。”
今天承诺开通“市长热线——为市民解决焦点、难点、热点问题”，明天承诺开通“民声直通车——让民声畅通无阻地直达政府相关部门”，后天又承诺开通“政府热线12345，有事找政府”，乍一看，信息传达畅通无阻，可当有的承诺言而无信、行而未果、诺而不诚之后，才知道，这种方式，或许只是作秀而已。