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跨国公司往往倾向于将总部与新兴市场的运营活动割裂开。毫无疑问,他们对“中国制造”、“印度客服”这样能够节省成本的机遇趋之若鹜,广阔的新兴市场带来的丰厚利润更让他们乐此不疲。但在公司总部高管的心中,新兴市场与所在国市场的地位相差悬殊,这种心态导致公司的指令和想法只能得到单向传输——从“我们”所在的总部到“他们”所处的新兴市场。