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通过对成都导游人员进行问卷调查，获取导游人员生存状况的第一手资料，对收集的数据资料采用SPSS13．0软件录入和统计并作因子分析，从中得出目前成都导游人员生存状况存在的一些问题：成都导游人员岗位认同感低、薪酬制度不合理、导游工作难以得到客观公正的评价、需要交人头费向旅行社买团等；进而提出从旅游行政主管管理部门、旅游业工会、导游服务公司、导游激励机制等方面来改善目前导游人员的生存状况、维护其正当权益，以促进四川导游队伍和旅游业的健康发展。