【摘 要】
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护患矛盾即护患交往发生障碍.它是护患交往过程中的产物,可严重影响护患关系的健康发展,导致护患关系恶化,甚至引发暴力冲突.产生护患矛盾的两大主体是护理工作者和患者及其
【机 构】
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四川省自贡市富顺县板桥镇中心卫生院
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护患矛盾即护患交往发生障碍.它是护患交往过程中的产物,可严重影响护患关系的健康发展,导致护患关系恶化,甚至引发暴力冲突.产生护患矛盾的两大主体是护理工作者和患者及其家属,矛盾双方都是人,都有各自的喜、怒、哀、乐,如果作为护理工作者在工作时不把位置摆正,毫无顾忌的将各种情绪带到工作中,一但遇到病人本身的各种不好心情,就极易产生护患矛盾,不但影响病人的身心健康,而且影响医院形象,影响医院两个效益的提高.所以作为护理工作者,在工作时必须将自己完全置身于"工作状态",表现出高度的责任感和积极性,牢固树立"一切为了病人,为了病人的一切"的思想,从护理的角度出发,以宽容、克已、勤奋、敬业的态度培养起病人对护理工作者高度的信赖.
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